Kommunikationsbedürfnisse ändern sich, und auch Videokonferenzen

Xavier Casajoana, Geschäftsführer von VozTelecom, stellt in diesem Artikel sicher, dass die zunehmende Akzeptanz professioneller Kommunikationsdienste, die in der Cloud gehostet werden, ("Cloud") wird einen tiefgreifenden Wandel im Videokonferenzmarkt bewirken.

Videokonferenzen erforderten bisher hohe Investitionen, die sich nur große Unternehmen leisten konnten., Aber wir sehen bereits große Veränderungen auf dem Markt, die, im Handumdrehen, Videokonferenzen sind so beliebt wie E-Mail.

Wie bei E-Mail, donde las plataformas instaladas y gestionadas por el cliente final están siendo remplazadas por servicios en la nube (SaaS-Lösungen) como puede ser Google Apps o Zimbra, la videoconferencia ya está experimentando la misma transformación y como resultado, estamos asistiendo a una creciente penetración en el segmento de las pequeñas y medianas empresas. Prueba de ello es el crecimiento de mercado en Europa, superior al 20% según la consultora Frost & Sullivan, im letzten Jahr.

La videoconferencia laboral

La progresiva “consumerización” de la tecnología de videoconferencia va a ser el motor de crecimiento de mercado, gracias a los menores costes de los dispositivos, de la banda ancha y del aumento de calidad de la imagen a través de la red Internet. Außerdem, servicios de vídeo chat como Skype, Google+ o FaceTime están popularizando el uso de dicha tecnología en nuestra vida personal, Daher, los usuarios esperamos también disponer de este tipo de servicios en las organizaciones, con calidad y fiabilidad empresarial, sin tener que esperar a los desarrollos e inversiones de los departamentos de IT.

Hasta hoy las soluciones de videoconferencia y su evolución a la telepresencia, han sido diseñadas principalmente para la conexión de salas de reuniones de una misma empresa, separadas geográficamente y unidas por su red corporativa. Hoy las necesidades de los usuarios y organizaciones van mucho más allá. Los usuarios necesitan comunicarse con imagen y sonido de alta calidad, así como colaborar y compartir información visual, desde cualquier dispositivo y lugar, no necesariamente desde salas de reuniones, y sobre todo también en movilidad.

El mercado plantea un nuevo reto y oportunidad a los fabricantes y prestadores de servicios, dando lugar a una mayor y mejor oferta, desarrollada tanto por los actores ya establecidos en el sector como por nuevas e innovadoras compañías, que han sabido identificar y superar con sus propuestas, las barreras y dificultades de la videoconferencia tradicional.