Una banca sperimenta una schermata di gioco virtuale con la realtà aumentata per attirare i consumatori

L'entità creditizia americana Grow Financial ha aperto una nuova filiale nel centro di Tampa (Florida, noi.) che dispone di una schermata di gioco virtuale con tecnologia interattiva progettata da Inwindow Outdoor. L'installazione è uno specchio video con riconoscimento gestuale e realtà aumentata che utilizza un videowall HD di 6 schermi e vetro sensibile al tocco.

Grow Financial sta testando un nuovo modo per attirare i passanti nelle sue filiali: un videowall interattivo che invita le persone a partecipare a un gioco in cui possono guadagnare denaro. Il nuovo ufficio della nuova entità creditizia nella città di Tampa (Florida, noi.) ha una macchina virtuale che le persone usano per “trappola” contante, utilizzando la tecnologia di riconoscimento dei gesti. La banca sta usando una combinazione di gioco e realtà aumentata, due nuovi concetti per i servizi finanziari che, sebbene non abbiano ancora un track record significativo, sono alla ricerca di nuovi modi per rendere l'esperienza bancaria più divertente.

Banche e altri settori stanno iniziando a ribaltare l'idea di utilizzare elementi di gioco come parte dei loro strumenti di marketing, vendite, istruzione e formazione, un processo chiamato "gamification". I giochi sono popolari, e ci sono prove che aumentano la fidelizzazione e l'attrazione degli utenti. Allo stesso tempo,, la realtà aumentata sta guadagnando popolarità anche in imprenditori come PNC, che lo vedono come un modo per cercare filiali con il dispositivo mobile o aumentare la visibilità degli sportelli automatici posizionando l'istituzione come entità tecnologica.

Adrienne Drew, Specialista di marketing finanziario in crescita, detto: “Crediamo che l'uso di questo tipo di tecnologia contribuirà a catturare l'attenzione delle nuove generazioni, soprattutto perché siamo nel bel mezzo di una rivoluzione digitale”.

Nuovo modo di coinvolgere i potenziali clienti

Gli schermi sono stati installati dall'azienda di tecnologia digitale outdoor Inwindow Outdoor sulla facciata del ramo. Gli schermi incorporano la tecnologia di riconoscimento dei gesti, che tiene traccia e riconosce i movimenti del corpo, replicato in un mirror virtuale. Quando le persone attraversano queste finestre interattive, schermi mostrano bollette galleggianti in giro, come se fossero spinti da una brezza causata dal passaggio dei pedoni. Gli utenti possono selezionare il pulsante Home, scegliere un gioco virtuale e giocare per premi che includono 25 dollari per un conto corrente, 100 dollari per un prestito di acquisto auto, o 300 dollari per un prestito per acquisire una nuova casa.

Dopo la selezione, la macchina virtuale viene attivata intorno al mirroring digitale dell'utente, e durante un conto alla rovescia 30 Secondi, questo deve muovere le braccia e “Afferrare” e raccogliere il maggior numero possibile di biglietti virtuali. Alla fine del gioco, gli utenti inseriscono i loro indirizzi e-mail e ricevono coupon personalizzati, una foto di lui giocare e le istruzioni per rivendicare il suo premio in uno dei 19 uffici delle banche.