General Pants offre une nouvelle expérience d’achat aux clients grâce à des kiosques interactifs

Una estrategia de digital signage, basada en kioskos interactivos dotados de la iPad de Apple, ofrece a los cliente de la cadena de ropa australiana General Pants una nueva experiencia donde se fusiona la música, la moda y las redes sociales.

La cadena de tiendas de ropa australiana General Pants ha instalado kioskos digitales con objeto de fomentar la experiencia de compra entre los clientes que visiten los establecimientos. Esta estrategia comercial basada en los kioskos digitales se ha implantado en diez de los establecimientos que tiene la cadena y se extenderá a otras 47 a nivel nacional antes de febrero de 2014.

Estos kioskos interactivos, basados en las tablets Pomme iPad, ofrecen contenidos donde se fusiona la música, la moda y las redes social con el fin de orientar, Informer et divertir les consommateurs.

Cette stratégie, dont le développement a pris six mois pour être achevé, Le défi consistait à créer une plate-forme onmi-channel où les médias en ligne et hors ligne fusionnent..

Pour la mise en œuvre de ce projet, General Pants a bénéficié de l’aide de partenaires tels que Réseau des artistes numériques, Responsys, Hybris et Épicor.

À partir de ces bornes interactives, Les clients ont des options telles que la sélection d’une chanson afin qu’elle puisse ensuite être entendue dans le magasin via les haut-parleurs ou prendre une photo en temps réel et la partager avec d’autres utilisateurs. Ils offrent également des informations sur les derniers vêtements et accessoires qui sont arrivés au magasin et les achètent, soit dans le magasin lui-même, soit en ligne, pour ensuite recevoir la marchandise à domicile. También les frece la posibilidad de saber que persona de la tienda está disponible para que pueda ayudar al cliente en su visita a la tienda. Loisir, información de marca y moda son los puntos clave de estos sistemas.