Pour fournir une meilleure expérience d'achat O2O a mis en œuvre une stratégie basée sur la technologie Beabloo a installé un totem tactile numérique des magasins chinois. Cet appareil affiche les informations de produit disponible à l'installation, puis de choisir celui que vous voulez, personnaliser et payer à l'aide d'un code QR.

NBA es una cadena de tiendas centrada en la venta de ropa deportiva, calzado, gorras, suvenirs y otros productos de su marca. Para incrementar el flujo de clientes en el punto de venta, así como el tiempo que los consumidores pasaban en él decidió implantar una tecnología que crease una experiencias de compra atractiva, que tuviese todas las ventajas de la compra online y diera un paso más hacia la nueva generación de tienda conectada. El objetivo era que la persona que fuese a la tienda recibiera un trato exclusivo por el que valiese la pena acercarse al establecimiento.

Pour relever ce défi O2O a décidé de mettre en œuvre une stratégie qui intègre magasin physique dans les avantages des mondes en ligne et hors ligne. Et pour cela, il se tourna vers la technologie Beabloo qu'il installé en tant que projet pilote, un pôle de totem numérique dans l'un des magasins NBA en Chine.

Cet appareil peut afficher des informations sur tous les produits disponibles sur le site, choisissez celui que vous voulez, personnaliser instantanément et payer en utilisant un code QR, sans avoir à attendre. Le client reçoit le produit à la maison, tout simplement et sans trimballer achat.

Avec ce totem, NBA pourrait se joindre à l'appel de leurs établissements, qui suscitent l'intérêt des consommateurs, au meilleur de votre boutique en ligne qui vous permet de personnaliser les commandes, payer instantanément et de recevoir le produit à la maison. Le dispositif installé est tactile et offre une interface attrayante et facile à utiliser.

« Grâce à la technologie Beabloo ont amélioré l'expérience de magasinage de nos clients et notre établissement ont approché ce que nous croyons être le magasin de l'avenir avec tous les avantages de se joindre les achats en ligne et physique », a expliqué de NBA.

A través de esta convergencia de los entornos online y offline, NBA Store logró sus objetivos. Gracias a Beabloo y a su tótem digital e inteligente, ha conseguido crear un ambiente sugestivo y de estética futurista, ha mejorado la comunicación con los clientes mediante la emisión de promociones en el dispositivo y ha proporcionado una experiencia de compra diferente a través de la pantalla. El camino que el consumidor realiza para terminar su compra es personalizado y diferenciado.

De plus, en permettant aux clients de découvrir eux-mêmes le catalogue de produits, sélectionner et personnaliser ceux qui les intéressent et même traiter le paiement et l'expédition des articles, le personnel du magasin peut passer plus de temps d'autres tâches, l'optimisation de votre journée de travail.

Il dispose également des données en temps réel sur leurs clients, ce qui permet de présenter des informations sur les produits qui conviennent le mieux à leur profil. Il fournit également des données pour analyser en détail et de manière fiable public la réception magasin ou un domaine particulier, ainsi que d'autres informations utiles pour améliorer les stratégies de vente.


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Par • 15 Mar, 2017
• Section : Études de cas, Affichage numérique, Affichage, Publicité dynamique

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