Aeroporto internazionale di Dubai ha lanciato un progetto di servizio integrale che offre informazioni in tempo reale ai passeggeri. Queste nuove utilità includono quattro bilingue 'conversazione' usando l'ultima tecnologia di realtà aumentata per creare l'illusione di una persona reale, trasmissione di messaggi di sicurezza e di marca.

Dubai Airports ha installato quattro 'Virtual Assistant' bilingue in aeroporto emirato per rapporto ai passeggeri più di 50 milioni che ogni anno passano attraverso l'area. Queste soluzioni di digital signage utilizzano tecnologia audiovisiva di realtà aumentata per creare l'illusione di una persona reale, diventando il primo Medio Oriente impiegare questa tecnologia all'aeroporto di Dubai.

Questi assistenti virtuali, che sono stati sviluppati dallo specialista nella gestione di soluzioni di digital signage BTMEssi si salutano e attrarre i passeggeri dall'aeroporto per fornire loro informazioni su tutti i passaggi che è necessario eseguire prima di aree di protezione di screening e l'immigrazione.

La tecnologia mira a migliorare l'efficienza operativa e il cliente nell'esperienza di aeroporto di Dubai per ridurre i tempi di attesa nelle zone vicino i punti chiave di controllo di sicurezza.

Facilitare il viaggio
In relazione all'introduzione di questa nuova tecnologia, il Vice Presidente dei servizi di sviluppo degli aeroporti di Dubai, Sujata Suri, ha detto: "come azienda orientata al cliente, ci rendiamo conto che è essenziale, nel mezzo del nostro continuo processo di crescita ed espansione, noi facciamo il viaggio lungo il nostro aeroporto più rapidamente e più piacevole possibile. Così come l'aeroporto internazionale di Dubai, assistenti virtuali funzionano 24 ore al giorno 7 giorni che alla settimana e si giocherà un ruolo importante nell'aiutarci a raggiungere questo obiettivo."

L'uso di quattro assistenti virtuali che sono stati installati per un periodo di prova di tre mesi, aiuto per facilitare il viaggio dei passeggeri li guiderà prima e durante il tempo che passano attraverso zone di partenze e dei trasferimenti.

Tensator FZE direttore, Abdel Aziz Rahal, ha spiegato: "Abbiamo lavorato a stretto contatto con Dubai Aeroporti team per valutare le loro particolari esigenze e sviluppare una soluzione che li avrebbe adattarsi perfettamente. Siamo fermamente convinti che questa soluzione diventi un aeroporto preziosa risorsa di Dubai, offrendo messaggi coerenti e chiari e di fornire ai passeggeri con una ricchezza di informazioni che li aiuterà a accelerare il tempo di viaggio. "


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Da • 15 Dicembre 2011
• Sezione: Segnaletica digitale, Realtà aumentata

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