Questo specialista e il dipartimento dei sistemi informativi di questa catena ha sviluppato un sistema scalabile e conveniente che ottimizza la scatola code, l'esperienza del cliente e la produttività dei dipendenti.

Nell'ambito del progetto di digitalizzazione nel punto di vendita, Neo Advertising e il dipartimento dei sistemi informativi Carrefour hanno integrato applicazione fila singola, una soluzione automatizzata, scalabile ed economica che migliora le code in scatola tutta la rete della catena di distribuzione in Spagna.

Questa soluzione, che come noto da Neo Advertising "è un pioniere nel mercato spagnolo per gestire in modo efficiente e file automatizzati in scatole di Carrefour," si basa su tecnologia Cisco-AppSpace, lo sviluppo ad hoc fatta dallo specialista, mentre integrazione con la catena casse del software è stata la responsabilità del dipartimento dei sistemi informativi Carrefour.

Il punto di forza della soluzione singola riga è che, per essere automatizzato con le scatole, non dipendenti dalla attivazione manuale del cambio turno dal lavoratore Carrefour. Un messaggio sullo schermo e audio, l'utente indica il numero di free cash e il nome del dipendente che vi assisterà in quella scatola, che migliora il tempo medio in coda, la percezione di attesa del cliente e l'esperienza acquisto in generale.

singola fila è già operativo in quaranta centri Carrefour ipermercati e supermercati sia, e grazie ai buoni risultati ottenuti sarà ampliato a 239 punti vendita nel corso del prossimo trimestre.

Neo Advertising Carrefour e continuare ad espandere il progetto di digitalizzazione presso il punto di vendita (maggiori dettagli in esso Rivista digitale AV) Per raggiungere i 102 centri installate alla fine di questo anno 2016, "si consolidando come lo spazio di riferimento nel settore della tecnologia al dettaglio", hanno detto i responsabili.


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Da • 28 Nov, 2016
• Sezione: Casi di studio, Segnaletica digitale, Visualizzazione, Business

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