Per fornire una migliore esperienza di shopping O2O ha attuato una strategia basata su tecnologia Beabloo ha installato un tocco totem digitale dei negozi cinesi. Questo dispositivo visualizza informazioni di prodotto disponibili presso l'impianto, poi scegliere quello che si desidera, personalizzare e pagare per questo utilizzando un codice QR.

NBA Store es una cadena de tiendas centrada en la venta de ropa deportiva, calzado, gorras, suvenirs y otros productos de su marca. Para incrementar el flujo de clientes en el punto de venta, así como el tiempo que los consumidores pasaban en él decidió implantar una tecnología que crease una experiencias de compra atractiva, que tuviese todas las ventajas de la compra online y diera un paso más hacia la nueva generación de tienda conectada. El objetivo era que la persona que fuese a la tienda recibiera un trato exclusivo por el que valiese la pena acercarse al establecimiento.

Per affrontare questa sfida O2O ha deciso di attuare una strategia che integra negozio fisico nei vantaggi dei mondi online e offline. E per questo, si voltò alla tecnologia Beabloo che ha installato come progetto pilota, un totem digitale in uno dei negozi di NBA Store in Cina.

Questo dispositivo può visualizzare informazioni su tutti i prodotti disponibili sul sito, scegliere quello che si desidera, personalizzare istantaneamente e pagare utilizzando un codice QR, senza dover aspettare. Il cliente riceve il prodotto a casa, in modo semplice e senza trascinarsi dietro acquisto.

Con questo totem, NBA Store potrebbe unirsi all'appello del loro stabilimento, che suscitano l'interesse dei consumatori, al meglio del tuo negozio on-line che consente di personalizzare gli ordini, paghi immediatamente e ricevere il prodotto a casa. Il dispositivo installato è touch e offre un attraente e facile da usare l'interfaccia.

"Con la tecnologia Beabloo hanno migliorato l'esperienza d'acquisto dei nostri clienti e il nostro stabilimento si sono avvicinati quello che crediamo sarà il negozio del futuro con tutti i vantaggi di aderire shopping fisico e on-line", ha spiegato da NBA.

A través de esta convergencia de los entornos online y offline, NBA Store logró sus objetivos. Gracias a Beabloo y a su tótem digital e inteligente, ha conseguido crear un ambiente sugestivo y de estética futurista, ha mejorado la comunicación con los clientes mediante la emisión de promociones en el dispositivo y ha proporcionado una experiencia de compra diferente a través de la pantalla. El camino que el consumidor realiza para terminar su compra es personalizado y diferenciado.

Inoltre, consentendo ai clienti di scoprire da soli il catalogo prodotti, scegliere e personalizzare quelli che li interessano e anche il pagamento elaborato e spedizione degli articoli, il personale del negozio può dedicare più tempo altri compiti, ottimizzare la giornata lavorativa.

Ha anche dati in tempo reale sui loro clienti, rendendo possibile presentare le informazioni sui prodotti che meglio si adattano il loro profilo. Esso fornisce inoltre i dati per analizzare in dettaglio e in modo affidabile il pubblico la ricezione di negozio o di una particolare area, così come altre informazioni utili per migliorare le strategie di vendita.


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• Sezione: Casi di studio, Segnaletica digitale, Visualizzazione, Pubblicità dinamica

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