BeablooのテクノロジーがMWCにおけるBrighstarのカスタマーエクスペリエンスを向上 2016

MWCのブライトスターパビリオンの「コネクテッドストア」エリア 2016 マルチチャネルデジタルマーケティングのこの専門家の技術を持っています, implementada en una simulación de tienda de venta de móviles y accesorios, en la que pantallas de digital signage muestran promociones y anuncios del establecimiento, adaptados al perfil de la persona que esté mirando.

ビープルー participa con su tecnología en Mobile World Congress 2016 (MWC), que se celebra desde hoy y hasta el próximo 25 de febrero en Fira de Barcelona, para mejorar la experiencia del cliente en la zona ‘Connected Store’, ubicada en el pabellón de Brightstar (パビリオン 2 – stand 2I20), y recabar información sobre los espacios más atractivos de los más de 600 m2 de esta área.

Los videowalls y las pantallas de señalización digital de Beabloo se han instalado en ‘Connected Store’, un espacio en el que Brightstar ha creado una simulación de tienda de telefonía y accesorios, para reproducir y visualizar promociones, contenido interactivo y anuncios de esta zona, en función de las características de las personas que las estén mirando.

Jaume Portell, CEO y cofundador de Beabloo, subraya que “nuestra tecnología es el complemento ideal para una tienda de telefonía como la que muestra Brightstar en este MWC16. デジタルサイネージ, videowalls con tecnología analítica y contenido interactivo, barcodes, beacons o Magic Sign… “.

Todas estas tecnologías son conocidas por los usuarios, このマネージャーを追加します, “de las que oímos hablar a diario pero que muchas veces no llegamos a comprender los beneficios reales que nos pueden ofrecer. Los visitantes de ‘Connected Store’ podrán ver las ventajas que Beabloo aporta a estos espacios y cómo se mejora la experiencia de los clientes y ayuda a optimizar los planes de marketing”.

WiFi Analytics y Video Analytics

Además de adaptar el contenido a las personas que miran las pantallas, fomentar la interactividad con la audiencia y personalizar al máximo la experiencia de compra, la tecnología de Beabloo facilita datos para que los propietarios de las tiendas puedan conocer qué zonas o productos atraen más a la gente, los movimientos que se producen dentro del establecimiento o las áreas en las que los visitantes están más tiempo.

Todo esta información se muestra en mapas de calor y dashboards muy sencillos y rápidos de comprender para que el cliente pueda utilizarla para mejorar sus estrategias y optimizar los recursos en el establecimiento.

“Con Analytics -explica Portell-, durante todos los días del certamen Brightstar puede saber qué partes de su pabellón reciben más visitantes, qué zonas retienen más a las personas o qué productos despiertan más interés. También si hay visitas recurrentes o las entradas y salidas del stand. Estos datos son básicos para optimizar los recursos y corregir posibles errores”.

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