WebRTC como estándar para impulsar la comunicación empresarial por vídeo

Cada vez más soluciones de vídeo utilizan este sistema basado en navegador en tiempo real para realizar videconferencias de manera sencilla y rápida, tal y como explica en este artículo Andrew Hug, vicepresidente de ingeniería de sistemas en Polycom EMEA, aportando aplicaciones reales en entornos corporativos.

Si bien WebRTC o Web Real Time Communications es conocido desde hace tiempo, los estándares y recomendaciones que se aplican son ya suficientemente maduros para respaldar el desarrollo activo de sus aplicaciones e interoperabilidad, y todavía tienen que llegar a un punto en el que comience a ofrecer una diferencia real en la forma en que las personas utilizan el vídeo para comunicarse entre sí y con las empresas con las que se relacionan.

El estándar habilita las comunicaciones por vídeo basadas en navegador en tiempo real y mejora la capacidad de realizar videoconferencias, haciéndolas tan sencillas como una llamada de teléfono. Las reuniones a través del vídeo son posibles con un navegador compatible con WebRTC, que no requiere que los usuarios descarguen ningún complemento de software o plugin.

Existen ya soluciones de vídeo que usan WebRTC como Google Hangouts, y los principales navegadores del mercado lo admiten, como Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari y Microsoft, que ahora proporciona soporte al estándar con ORTC (Object real time communications).

Solución para empresas

疑いなく, el sistema de videoconferencia independiente del navegador de Internet y de plugins es el camino a seguir, ya que facilita su integración en otras soluciones, es más seguro y crea nuevas oportunidades en el área de las comunicaciones B2C. A pesar de que los flujos de audio y vídeo de WebRTC están codificados, los usuarios tienen que confiar en las soluciones de Comunicaciones Unificadas (ク) que proporcionan las empresas para conectarse y tener seguridad transversal continua.

Otro sector que será testigo de una alta adopción de este método de comunicación de vídeo es el comercio electrónico. この例は、各カウンターにビデオ会議機器が装備されていたイタリアのレンタカーオフィスで、他の場所にいるスタッフと対話してレンタカーを借りることができます。, ドキュメント用のスキャナーとプリンターと一緒に.

同じ, ヘルスケアでは、ビデオ相談を改善し、患者が自宅から相談しやすくする明らかな機会があります。. 怪我の状態または重症度の予備的な視覚的レビューは、可能な治療法に関するアドバイスを提供するために不可欠です。. さらに, ビデオはすでに病院間で内部的に使用されているため、専門家は、出席している専門家が物理的に立ち会うことができない緊急事態を支援することができます。.

また、金融セクターでは、ビデオを介して接続する可能性に関連する大きな利点があります. 例えば, 富裕層または富裕層 (富裕層) 多くの場合、プレミアムバンキングサービスにサインアップします, これにより、銀行チームの従業員と直接つながることができます.

WebRTCは、企業がビデオ会議をワークフローに統合する方法に大きな影響を与えます. 意思決定プロセスのスピードと質が向上するだけではありません。, また、将来の働き方も変わります。. Todos los proveedores relevantes de soluciones de videoconferencia empresarial ven un futuro positivo en WebRTC y la mayoría ya han adaptado su portfolio para trabajar sin problemas con él.

例えば, la solución RealPresence Web Suite de Polycom utiliza WebRTC para conectar a usuarios que podrían estar ubicados en diferentes lugares y utilizar distintos tipos de dispositivos. 今後数年間で, el uso de WebRTC se basará principalmente en proyectos piloto y planes de desarrollo lanzados para crear aplicaciones profesionales basadas en este estándar, de manera que las empresas tendrán la oportunidad de identificar y probar las aplicaciones profesionales que se desarrollen.

Andrew Hug

Vicepresidente de ingeniería de sistemas en ポリコム エメア

 

 

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