O sistema de e-commerce do cliente para web Vee24, distribuídos em Espanha por Conteam Gruppe oferece comunicação personalizado e direto com o usuário para melhorar a sua experiência de compra e aumentar as vendas.

Vee24

Desenvolvido no Reino Unido, consultoria e estratégia de marca on-line conta Gruppe distribuir e aplicar exclusivamente na Península Ibérica Vee24, Um avançado sistema de cliente site de comércio eletrônico que fornece para a comunicação real e direta do usuário para melhorar a sua experiência.

Vee24ele dependentes on-line e ajuda real ao usuário realizar buscas de produtos, co-navegar na web com ele ou fornece informações adicionais sem exigir downloads de software ou fornecer dados para conectar telefone.

tecnologia Vee24, que está operando em vários e-commerce empresas nacionais e internacionais relevantes, tais como Audi, é baseado em um sistema avançado que "humaniza" da web, com uma comunicação direta e emocional com o comprador.

O processo de ajuda é completamente on-line, de modo que o momento não é perdido noivado, com um sistema de alta qualidade. Ele tem dois modos de comunicação: através de chat ou vídeo-chat alta resolução.

Vee24O sistema coloca uma dependentes on-line na web, uma pessoa real, de carne e sangue, que fornece informações e conselhos que o usuário precisa fornecer o produto mais adequado, ou seja, atua como equipe para o público em tempo real, de modo que os aumentos eficácia do website como um canal de vendas.

Outra vantagem do Vee24 é o aumento de cliente usuário taxa de conversão, como em projetos no Reino Unido, Alemanha e EUA e no Reino Unido, este parâmetro foi aumentada até 300%.

Como Isabel Romero diz CEO Conteam Gruppe, "muitas empresas fazem investimentos para atrair usuários para a web, por que não investir em ferramentas que tornam as vendas mais eficazes, que permanecem bem servidos na web e aumentar a satisfação do usuário e compra de volume? ".

Vee24Esta solução oferece uma "nova experiência de marca e um melhor serviço assegura Romero. O canal on-line tem que ser visto como um ponto de venda chave na estratégia de vendas da empresa, assim como o mais importante: aberto 24 x 7, e as chances são muito maiores do tráfego ".

Os dados confirmam isto, como o e-commerce tem sido o canal de vendas que tem crescido na Espanha, com mais de 5.000 milhões faturados somente no primeiro trimestre de 2012, de acordo com o estudo realizado pelo Professor José Luis Nueno, ESADE . No entanto, o principal problema das compras online é a falta de atenção pessoal, uma vez que 62% dos usuários de abandonar a sua intenção de compra não encontrar as informações desejadas.


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Por • 10 de maio de 2013
• Seção: Exposição, Negócios, Simulação

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