A empresa espanhola Viclone assistentes virtuais desenvolveu uma nova versão de sua solução viCloning que integra chat ao vivo para melhorar o serviço ao cliente para empresas de qualquer tamanho.

Viclone Vicloning

Viclone, Desenvolvedor de assistentes virtuais, apresentou a nova versão de sua solução de atendimento virtual inteligente viCloningQue agora integra o software de chat ao vivo.

Esta solução, multilingue e multi-dispositivo, optimiza o atendimento ao cliente através de inteligente, muito fácil de usar, porque sem conhecimentos de informática para configuração e manutenção necessária assistente virtual.

viCloning é um serviço ao cliente 24 × 7 para qualquer empresa, independentemente do tamanho, que permite automatizado de apoio ao cliente de alta qualidade, customizável e econômico.

Viclone VicloningEste serviço tem um painel pessoal de controle, relatórios estatísticos e análises em tempo real, chat construído e integração com Zendesk com precisão de alta tecnologia e sucesso, tanto nas respostas oferecidas a perguntas ou preocupações levantadas pelos o cliente, naturalmente e reduzindo a sensação de falar com uma máquina.

Através de relatórios de análise em tempo real e estatísticas, viCloning é uma fonte de informação para as empresas a conhecer e compreender melhor as necessidades de seus clientes, o que permite também conseguiram aumentar as vendas, a lealdade do cliente e reduzir custos.


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Por • 24 de junho de 2013
• Seção: Acessórios, Negócios

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