Um grupo de seis "embaixadores" de todo o mundo vai ajudar a construir uma melhor monitorização de sistemas, aplicações e redes da empresa Arctic desenhado por e para o usuário final.

Artica Pandora FMS

100% Espanhol Inovação é o máximo Pandora FMS, O software de monitorização desenvolvido pela empresa Artic, Que iniciou a reformulação de seu processo de desenvolvimento através da introdução de seus clientes e usuários na cadeia de valor do produto. Para isso, ele nomeou seis embaixadores (usuários, clientes e especialistas em tecnologia) que ajudarão a construir um software desenhado por e para o usuário final.

Pandora FMS fornece visibilidade da actividade da empresa em uma única tela para tomada de decisão em tempo real, como já foi feito em empresas Espanha como Adif, EMT Madrid, AON, Rakuten, entre outros, e internacional e Rakuten, Ottawa Hospital, G4S e ISS.

Como explica Sancho Lerena, CEO de Ártica, “tras diez años de experiencia con Pandora, queríamos encontrar la forma de mejorar nuestro desarrollo del software de la manera más adecuada y que resultara más eficaz para nuestros usuarios. Por esta razón hemos querido lanzar nuestro programa de embajadores Pandora FMS”.

El objetivo es contar con el conocimiento y la experiencia de tres tipos de perfiles: usuarios de la versión open de Pandora FMS, clientes de la versión Enterprise y expertos en nuevas tecnologías que no conocen el producto pero sí el estado del arte de la tecnología. El piloto inicial del programa comenzó a principios de año y ya se han propuesto varias mejoras, cuyos desarrollos ya están en marcha.

"Conhecer outras visões sobre como nosso trabalho usuários assegura CEO Ártica- nos permitiu aprender muito sobre as possibilidades de nossa ferramenta de este primeiro mês." Os embaixadores têm comunicação on-line direto com equipe de Pandora FMS e projecção internacional através dos sites da empresa.


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Por • 22 de março de 2016
• Seção: Controle, Segurança

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