Больница Фелпса устанавливает интерактивные киоски для улучшения коммуникации с пациентами и посетителями

Эти информационные точки, оснащен сенсорными экранами 42 дюймов Эло, предлагают интерактивную среду, содержимое которой управляется через платформу Livewire eConcierge.

Hospital de Phelps, que se encuentra en Sleepy Hollow (Нью-Йорк), es un centro que se esfuerza por mejorar la atención sanitaria de la comunidad. Cuenta con amplias zonas de servicios, entre las que se encuentran la de prevención, diagnóstico y tratamiento.

En su objetivo por buscar nuevas formas para mejorar la experiencia de los pacientes y visitantes, el hospital se asoció con Livewire Digital para implantar una solución que permitiera optimizar la información con ellos.

Phelps ha instalado kioscos informativos en las entradas a cada uno de los edificios para guiar a los visitantes y que encuentren el camino entre los diferentes edificios. Киоски, basadas en la plataforma eConcierge de Livewire ofrece mapas interactivos, un calendario de eventos, directorios con el personal médico y administrativo e información general acerca de los diversos servicios e instalaciones que ofrece el centro sanitario.

Estos kioscos, оснащен сенсорными экранами 42 дюйма Эло Тач, ofrecen un entorno de interactivo que facilita al usuario la navegación por los diferentes menús y ofreciendo la información tanto en inglés como en español, con objeto de dar cabida a la diversidad cultural de la zona.

Estos puntos de información están gestionados con la solución eConcierge Server de Livewire permitiendo, al personal de personal, administrar de forma remota los contenidos que allí se muestran.

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