В исследовании «2017 Retail Зрение Study» показывает, как смарт-технология позволяет магазинам, чтобы захватить больше данных, добиться большей точности и информации о клиентах и, таким образом, предлагают покупатель опыт более персонализированных покупки в точке продажа.

Около 70% тех, кто отвечает за сектор, готовы внести изменения и принять Интернет вещей (ВГД), а 65% планируют инвестировать в технологии автоматизации управления запасами в 2021 году.

Вот некоторые из результатов, которые возникают из доклада Zebra Technologies «Видение 2017 Retail Исследования» и анализирует изменения, которые происходят в отрасли и тенденции развития технологий розничной торговли, которые повышают опыт покупок.

“Cada parte del sector retail está cambiando, desde los almacenes hasta los estantes de las tiendas, y los retailers conducen el cambio en una carrera para mejorar el servicio al cliente. 2017 Retail Vision Study demuestra que los comercios están preparados para cumplir las expectativas del cliente con mayor personalización, velocidad y facilidad. Para ello, Zebra se compromete a habilitar una estrategia onicanal con más información y visibilidad en las operaciones, socios, inventario y envíos”, explica Mark Thomson, Retail and Hospitality director en EMEA de Zebra Technologies.

Ритейлер хотят предложить хороший опыт покупок, на самом деле 78% утверждают, что сочетание электронной коммерции и опыта в точке продажи очень важно для вашего бизнеса. Непрерывный рост интернет-магазинов будет проблемой для предприятий, когда речь идет о лояльности клиентов. В 2021 году, 65% ритейлеров планируют сделать различные службы доставки, например, доставку на работе, дома и даже в припаркованных автомобилях.

Микролокализации технология позволит ритейлерам захватить больше данных, большую точность и информацию о клиентах. В 2021 году, 75% можно настроить визит клиентов в магазин и 79% будут иметь возможность персонализировать ваш визит.

Для того, чтобы ускорить оплаченные ряды, они pleaneando инвестировать в киосках и мобильных устройствах и планшетах, чтобы увеличить варианты оплаты. 87% респондентов реализовано мобильных устройств в точке продажи (MPOS) в 2021 году, что позволяет им сканировать и принимать кредитные и дебетовые платежи в любом месте в учреждении.

73% считают важным или больших данных, критически важных для их деятельности. В 2021 году, по крайней мере, 75% планирует инвестировать в аналитической программе для предотвращения потерь и оптимизации цен, а также в видео-аналитика камерах для оперативных целей и улучшения качества обслуживания клиентов.

57% считают, что автоматизация molderará сектор в 2021 году, помогая ритейлерам упаковать и доставку заказов, инвентаризации трек, проверить уровень запасов в магазине и помочь клиентам найти предметы.

В настоящее время, 36% предприятий розничной торговли в Европе знает, когда конкретный клиент находится в магазине, но это число, как ожидается, удвоится в 2021 году.

Для проведения этого исследования, компания Research Now и Qualtrics интервью в 2016 году до почти 1700 отвечает Северной Америке, Латинской Америке, Азиатско-Тихоокеанского региона, Европы и Ближнего Востока всех сегментов розничного рынка, в том числе специализированные магазины, универмаги, супермаркеты, магазины электроники, бытовой, одежда и аптеки.


Будьте Общительный, доля!

Вам нравится эта статья?

Подпишитесь на нашу RSS-канал и вы не пропустите ничего.

Другие статьи на
По • 22 Mar, 2017
• Секция: Цифровые вывески, Исследования, Динамический реклама

Другие статьи по теме

Игра Тронов слот обзор http://gameofthronesslotgame.com/