En el nuevo establecimiento, localizado en el centro comercial The Shops, se han instalado equipos táctiles digitales interactivos de Elo que permiten al cliente acceder al completo catálogo de la marca. Una solución que optimiza la experiencia de compra de la joyería.

La joyería Monica Rich Kosann ha optado por la tecnología de Elo Touch para equipar su recién inaugurada tienda en el centro comercial The Shops, localizado en Columbus Circle, en la zona de Manhattan.

Los clientes que visitan este establecimiento pueden adquirir los productos que se exponen en los mostradores o bien acceder al catálogo completo de la línea de Monica Rich Kosann a través de las pantallas táctiles digitales interactivas de Elo Touch que se han instalado en la tienda. De esta forma, se combina la ‘venta física’ con las capacidades de comercio electrónico.

“Las pantallas táctiles de Elo han dotado a la nueva tienda de un aspecto más moderno, optimizando la experiencia del cliente. Vamos a incorporar estas soluciones a los nuevos establecimientos que abramos, así como a nuestra tienda insignia en Bergdorf Goodman”, explica Rod Kosann, CEO de Monica Rich Kosann.

Las pantallas táctiles instaladas en la nueva localización de Monica Rich Kosann son utilizados por los clientes a acceder a la colección completa de la joyería. Los compradores pueden personalizar sus adquisiciones, comparar cómo son los diferentes metales y diseños, y ver fotos de las joyas.

“Esta implementación en la tienda de Monica Rich Kosann muestra la versatilidad de la tecnología táctil y su capacidad para añadir un toque personal a la experiencia de compra del cliente. Una tecnología que permite a los minoristas beneficiarse de las soluciones de señalización digital y, como en el caso de Monica Rich Kosann, combinar en la tienda física las capacidades del comercio online”, comenta Craig Witsoe, CEO de Elo.


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Por • 18 Ene, 2017
• Sección: Casos de estudio, Digital signage, Display