Hibox mejora la gestión de contenidos digitales en los hospitales de County Durham

La solución Smartroom Health de Hibox Systems ha sido elegida por la inglesa County Durham and Darlington NHS Foundation Trust para la gestión de contenidos de señalización digital de tres hospitales.

El proveedor de servicios sanitarios inglés County Durham and Darlington NHS Foundation Trust ha elegido el sistema Smartroom Health de Hibox Systems para sus hospitales Darlington Memorial, University of North Durham y Bishop Auckland, con el fin de gestionar los contenidos de sus pantallas y los servicios de entretenimiento televisivo de los pacientes desde el mismo servidor.

La solución Smartroom Health se ha integrado para ello en los sistemas empresariales de estos tres hospitales y fomenta, a través la red de pantallas digitales instaladas, la misión de la fundación de proporcionar la atención más segura, compasiva e integrada a la población a la que sirve.

Nigel Hauxwell, director de TI de County Durham and Darlington NHS Foundation Trust, así lo explica: «con Smartroom Health, nuestros hospitales pueden crear una experiencia excepcional para el paciente, proporcionando información y contenidos visuales en más de cuarenta pantallas de señalización digital».

La instalación Smartroom Health se ha realizado «sin problemas -subraya Hauxwell- y ahora podemos controlar todos los sistemas de visualización desde un solo servidor, obteniendo el máximo valor de nuestro presupuesto de TI».

Las pantallas de las zonas públicas se utilizan ahora para ofrecer una comunicación en tiempo real a los pacientes, los visitantes y el personal, incluyendo información general, tiempos de espera, noticias, mensajes generales y menús de cafetería.

Todo este contenido se muestra en pantallas de gran formato de señalización digital, mientras que en las de menor tamaño, situadas en las puertas de las salas de reuniones, se ofrece información de los espacios ocupados en ese momento y próximas reservas.

Además de las pantallas orientadas a la información a los pacientes, la fundación también utiliza las herramientas integradas de Smartroom Health para la asignación de habitaciones.

«Descubrimos la necesidad de una señalización más eficiente y fiable en los hospitales de County Durham and Darlington NHS Foundation Trust hace un tiempo -recuerda Staffan Granholm, director general de Hibox Systems-. Estamos encantados de haber podido llegar a un acuerdo e instalar nuestro sistema en sólo unos meses, y de que Smartroom Health esté a la altura de sus expectativas, ofreciendo una experiencia atractiva a los pacientes y al personal».

Aunque se trata de la primera instalación de este sistema, Granholm confía en que «le sigan muchas más, como ha ocurrido en los países nórdicos, donde Smartroom Health se está convirtiendo en el estándar de facto para los grandes hospitales».

La gestión del proyecto en Reino Unido ha sido responsabilidad de Lorna Garrett, directora general de Zest Technologies (anteriormente de Garland Partners), expertos en IPTV y soluciones digitales.

«Al trabajar con los equipos de TI y de comunicaciones de County Durham and Darlington NHS Foundation Trust para comprender plenamente sus necesidades de señalización y los resultados que querían pude recomendar la solución de señalización digital Hibox, ya que ofrecemos sistemas que sean fiables, rentables y fáciles de gestionar», afirma Garret.

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