Four Points by Sheraton utiliza la señalización digital de Cayin para mejorar la experiencia de los huéspedes

Las herramientas de software CMS-SE y CMS-PRO y el reproductor SMP-2300 de Cayin se han incorporado a la infraestructura de señalización digital del hotel Four Points by Sheraton para informar y reforzar la imagen de marca.

Four Points by Sheraton es un moderno hotel situado en el corazón de la ciudad de Desaru (Malasia) y forma parte de la cartera de establecimientos de Marriott Bonvoy. Con sus 311 habitaciones ofrece un tranquilo refugio a los viajeros que visitan la ciudad por negocios o por placer.

Este hotel, que abrió sus puertas el pasado año, buscaba una solución de señalización digital que diera respuesta a tres objetivos: elevar la experiencia de los huéspedes con una visualización convincente, proporcionarles acceso a información relevante y crear consistencia de marca.

Para dar respuesta a estos requerimientos se eligió la señalización digital de Cayin. Concretamente, se ha instalado un CMS-SE, un CMS-PRO y diez SMP-2300 en torno a zonas de gran afluencia de público, como las entradas de los locales, y las zonas comunes, como el vestíbulo del hotel.

La señalización digital en el vestíbulo del hotel y en las zonas comunes incluye mensajes de bienvenida, diapositivas promocionales con las últimas ofertas y atractivos vídeos corporativos que sirven para mejorar el conocimiento de la marca. Los huéspedes del hotel reciben una experiencia de marca consistente al entrar en el hotel y durante toda su estancia

La señalización digital instalada en las entradas de los lugares de celebración muestra la información del evento para mantener a los huéspedes del hotel informados.

El acceso a los detalles del evento, de pared a pared, facilita a los huéspedes del hotel la planificación de su estancia. Además, las funciones de programación basadas en el calendario de señalización digital permiten al equipo de gestión del hotel difundir contenidos precisos en tiempo real.

El equipo de gestión puede supervisar y controlar a distancia los reproductores, los registros y la información detallada a través del servidor CMS-PRO.

CMS-SE y CMS-PRO, instalados en el CMS-60, funcionan como software de servidor de gestión de contenidos. El primero actualiza los contenidos en los diez reproductores de señalización digital SMP-2300 de forma simultánea en todo el hotel.

El CMS-PRO sincroniza las configuraciones en varios reproductores SMP a la vez y supervisa las capturas de pantalla actuales de los reproductores, lo que convierte la gestión en un proceso intuitivo para el hotel.

Cayin se asocio con Hola Media como proveedor de soluciones en este proyecto, que ejecutó la planificación, diseño, instalación, pruebas y puesta en marcha, así como la formación y el mantenimiento y el apoyo.

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