Palladium Hotel apuesta por Samsung para optimizar la experiencia del cliente

Las pantallas de cristal 4K UHD HAU8000 de Samsung se integran con la vanguardista decoración de hoteles como Hard Rock Ibiza, Bless Ibiza, TRS Ibiza y Ushuaïa Ibiza Beach.

El grupo Palladium Hotel ha apostado por las pantallas 4K UHD de Samsung para ofrecer una gran calidad de imagen a sus clientes en todo tipo de espacios, como habitaciones, salas de reunión y zonas comunes.

“El 84% de los viajeros piensa que una experiencia de hotel personalizada es importante, y el sector hotelero está invirtiendo en soluciones digitales que les permiten conocer mejor a sus clientes y proporcionarles una oferta exclusiva”, explica Rodrigo Sousa, director del negocio de Visual Display en Samsung Electronics Iberia. “En España somos líderes en el sector hotelero con las pantallas que superan las 55 pulgadas”.

El fino diseño de las pantallas se integra de forma sutil con la decoración sofisticada y vanguardista de Palladium Hotel Group, que cuenta con hoteles y marcas como Hard Rock Hotel Ibiza, BLESS Hotel Ibiza, TRS Ibiza Hotel y Ushuaïa Ibiza Beach Hotel.

“En Palladium Hotel Group consideramos imprescindible proporcionar la mejor experiencia, servicio y calidad a nuestros clientes en todos los ámbitos. Nos complace contar con un partner como Samsung y un producto como sus pantallas de última generación en nuestros hoteles ya que la innovación y la apuesta por la tecnología forman parte del ADN de nuestra marca”, afirma Danny Gómez, Global Brand Director de Palladium Hotel Group.

Disponible en diferentes tamaños de hasta 75 pulgadas, la serie HAU8000 presenta un elegante diseño en el que no son visibles los cables. Cuando se enciende, la pantalla con Crystal UHD muestra todo tipo de detalles, en calidad 4K y con mil millones de tonos de color. El sonido también cobra importancia gracias a Adaptive Sound, la tecnología de Samsung que lo adapta según la imagen.

Además, los televisores disponen del servicio de entretenimiento Samsung TV Plus Smart TV con 70 canales en España. Gracias a la función de Multi View, se pueden ver varios contenidos y Tap View permite transferir contenidos como fotos y vídeos desde un dispositivo móvil con sólo acercarlo al televisor.

Lynk Cloud

Por último, Lynk Cloud ofrece a los gerentes de los establecimientos hoteleros múltiples herramientas para mejorar la experiencia de los clientes. Además, la gestión remota de dispositivos, la administración de los contenidos que se visualizan en las pantallas y televisores y la analítica de datos para obtener conocimientos sobre las preferencias de los clientes, permiten ofrecer promociones personalizadas que se adaptan las necesidades de los clientes.

Lynk Cloud ofrece una capacidad de administración central que garantiza la consistencia de la identidad de marca en cadenas hoteleras de cualquier lugar del mundo.

A su vez, permite reducir el tiempo y los costes operacionales, proporcionando una infraestructura más ágil para mejorar la experiencia del huésped sin dificultades técnicas.

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