La Universidad Metropolitana de Cardiff renueva su audio con Sennheiser

Más de 50 aulas se han renovado con la tecnología de Senhheiser, estableciendo un nuevo estándar para la educación híbrida. La instalación incluye los micrófonos TCC 2, TCC M y SL DW, así como la solución de comunicación bidireccional por WiFi MobileConnect.

La Universidad Metropolitana de Cardiff, institución galesa con más de 11.000 estudiantes en sus campus de Llandaff y Cyncoed, ha completado una renovación de sus instalaciones educativas con la tecnología de audio de Sennheiser.

Como parte de su estrategia para mejorar la educación híbrida, Sennheiser, marca que distribuye en España Magnetron, ha implementado sus sistemas de micrófonos de techo y soluciones de audio de última generación en todos los espacios de aprendizaje.

La instalación incluye los micrófonos TeamConnect Ceiling 2 (TCC 2), TeamConnect Ceiling M (TCC M) y SpeechLine Digital Wireless (SL DW), así como la solución de comunicación bidireccional por WiFi MobileConnect, transformando más de 50 aulas con tecnología de captura de audio superior para entornos de aprendizaje híbridos.

Cuando la Universidad Metropolitana de Cardiff inició su proyecto de renovación audiovisual hace unos cinco años, se enfrentó al reto de actualizar su tecnología obsoleta para satisfacer las necesidades educativas actuales.

“Hace unos seis años, un análisis interno reveló la necesidad de actualizar la infraestructura audiovisual de nuestras aulas”, explica Hollie Carter, coordinadora de soporte audiovisual de la Universidad Metropolitana de Cardiff. “Usábamos proyectores antiguos, micrófonos de escritorio conectados por USB al PC, pequeñas webcams en los monitores y Panopto para grabar las clases”.

Tras pruebas exhaustivas con soluciones de audio de varios fabricantes, los micrófonos TCC de Sennheiser resultaron ser la mejor opción, ofreciendo una alta calidad de audio con un diseño discreto y la máxima flexibilidad de cobertura.

La universidad ha implementado 20 sistemas TCC 2, que cuentan con tecnología patentada de formación de haz dinámica que sigue automáticamente la voz del orador activo mediante 28 cápsulas de micrófono omnidireccionales dispuestas en matriz. Estos sistemas ofrecen una cobertura de 360° con seguimiento automático del hablante y tecnología de múltiples haces que permite capturar simultáneamente varias voces en la sala.

Para espacios de enseñanza más pequeños, Cardiff ha implementado los micrófonos TCC M, que ofrecen capacidades de formación de haz similares en un diseño más compacto con 16 elementos de micrófono. Ambas soluciones se integran con la infraestructura audiovisual existente de la universidad, incluyendo los sistemas de control Extron.

Los micrófonos TCC cuentan con indicadores Led de estado multicolor que muestran cuándo están activos (verde) o silenciados (rojo), lo que proporciona a los profesores una confirmación visual del estado de la grabación y, al mismo tiempo, cumple con el RGPD. También están configurados para silenciarse automáticamente cuando se apaga el sistema audiovisual, lo que añade una capa adicional de privacidad.

“Esto genera confianza en el profesorado, ya que saben que pueden mantener conversaciones confidenciales cuando el sistema está apagado y que la transmisión se realiza en directo a nuestro sistema MobileConnect cuando está encendido”, aclara Carter.

Los micrófonos de techo también ofrecen un control avanzado de zonas, lo que ha sido especialmente útil para la universidad.

“En la Escuela de Administración, el edificio utiliza ventilación natural, y a veces se escucha un ligero zumbido cuando se activa el aire acondicionado”, continúa Carter. “Con los TCC 2, poder priorizar y excluir zonas ha sido fantástico. Podemos filtrar ese zumbido a un alto nivel, centrarnos en el profesor y, aun así, dar una prioridad secundaria a los estudiantes”.

La función TruVoicelift en los TCC 2 y TCC M es otra característica útil, ya que proporciona una amplificación adicional de las voces de los estudiantes para garantizar que todos los participantes se escuchen con claridad en espacios más amplios.

La implementación también incluye 20 canales del sistema SL DW para auditorios, que operan en la banda de 1,9 GHz sin necesidad de licencia y cuentan con tecnología de baterías de iones de litio para un funcionamiento fiable y una gestión simplificada. El sistema SL DW ofrece gestión automática de frecuencias, transmisión sin interferencias y cifrado AES de 256 bits para una transmisión de audio segura.

Otro elemento clave de la instalación fue la implementación de 30 sistemas MobileConnect, que transmiten audio directamente a los smartphones de los usuarios a través de una aplicación específica.

Al crear entornos de aprendizaje más inclusivos y atractivos, la universidad garantiza que todos los estudiantes, tanto presenciales como a distancia, puedan participar plenamente en su formación. La mejor calidad de audio y las funciones de accesibilidad no solo satisfacen las diversas necesidades de aprendizaje, sino que también preparan a los estudiantes para la naturaleza cada vez más digital y flexible de los entornos profesionales modernos.

“La universidad se mostró entusiasmada con MobileConnect por ser una solución innovadora que no dependía de tecnología obsoleta”, afirma Inesh Patel, gerente de Desarrollo Comercial de Sennheiser. “Muchos usuarios de auriculares ya no tienen dispositivos con bobinas telefónicas, por lo que los sistemas tradicionales de bucle magnético no eran la solución ideal. Pasar a MobileConnect tenía todo el sentido”.

Cardiff Met implementó un enfoque único para la implementación de MobileConnect, utilizando códigos PIN estáticos que se muestran en cada aula para que los estudiantes accedan a la transmisión de audio en la aplicación. Este método, sencillo pero eficaz, garantiza que todos los estudiantes se beneficien de un audio mejorado sin llamar la atención de quienes necesitan apoyo auditivo.

“Vivimos un periodo en el que las aulas se renovaban a un ritmo muy rápido, así que con MobileConnect, poder moverlo de una sala a otra con los micrófonos con solo pulsar un botón fue increíble”, afirma Carter. “También es fantástico para los usuarios, ya que pueden entrar en la sala, unirse a la transmisión y listo, sin necesidad de llamar la atención”.

El pequeño equipo técnico de la universidad utiliza el software Control Cockpit de Sennheiser para supervisar y gestionar de forma remota todos los dispositivos de audio del campus, lo que reduce la necesidad de resolver problemas de forma presencial.

“Control Cockpit ha sido una solución revolucionaria para nosotros. Nadie quiere estar todo el día recorriendo el campus intentando solucionar problemas”, enfatiza Carter. “Para nosotros es muy práctico poder ver el estado de los micrófonos de forma remota, actualizar su firmware y silenciarlos o activarlos también de forma remota”.

Según Adrian Clark, responsable de desarrollo de contenidos multimedia en Cardiff Met, la nueva tecnología de audio ha mejorado significativamente la experiencia de aprendizaje. “El producto de Sennheiser que más impacto ha tenido en mi trabajo es el micrófono de techo TCC 2. Este sistema de micrófonos ha mejorado notablemente la calidad del audio para los estudiantes, y su mayor cobertura permite que los profesores se muevan con libertad, lo que fomenta una mayor participación en clase”.

Ed Taylor, jefe de Servicios de Soporte Digital de Cardiff Met, añade: “Los micrófonos TCC han mejorado drásticamente el audio en las salas de reuniones y conferencias, garantizando una mejor experiencia para los participantes remotos. MobileConnect también aporta un gran valor en términos de accesibilidad. Los productos se integran perfectamente en nuestro sistema y la gestión remota es la solución ideal”.

El proyecto contó con la colaboración de Strive AV, que desempeñó un papel fundamental durante la implementación. Natalie Barnett, gerente de cuentas de Strive AV, destaca la naturaleza continua de esta colaboración. “Este verano estamos equipando 22 espacios con productos Sennheiser, y se ha convertido en una colaboración constante, ya que siempre incluimos productos Sennheiser en la lista de equipos que solicita Hollie”.

La universidad planea continuar con la implementación, con el objetivo de equipar todos los espacios de enseñanza con tecnología de audio Sennheiser en los próximos años.