La NTU transforma sus espacios de enseñanza con las soluciones AV de Extron
La inversión de la Universidad Tecnológica de Nanyang en tecnología de Extron ha transformado sus salas de tutorías y colaboración en entornos de aprendizaje interactivo altamente flexibles.
La Universidad Tecnológica de Nanyang (Nanyang Technological University – NTU) en Singapur, es conocida por su atención a la tecnología e innovación. Para mejorar el aprendizaje colaborativo, la enseñanza interactiva y la educación híbrida, ha llevado a cabo una actualización AV a gran escala en 70 salas de tutoría y dos de colaboración.
Este centro docente ha seleccionado los productos de conmutación AV, audio y control de Extron para crear entornos de aprendizaje en los que estudiantes e instructores pueden compartir contenido, comunicarse y participar en el aprendizaje en equipo.
El objetivo de la NTU Singapur era transformar las tradicionales aulas de conferencia en espacios dinámicos e interactivos que soporten modelos de aprendizaje invertido. Para ello, requería un sistema AV intuitivo que permitiera a los estudiantes hacer preguntas desde cualquier lugar de la sala, compartir contenido desde sus mesas y presentar a la clase entera sin grandes retrasos y pausas para poder conectarse.
Más allá de mejorar la interactividad, el proyecto planteaba varios retos técnicos. Una consideración importante era la gestión del complejo enrutado de cables para asegurar una instalación eficiente y ordenada a la vez que se mantenía la fiabilidad del sistema.
Adicionalmente, el sistema de control AV precisaba ser diseñado para la facilidad de uso, minimizando las barreras técnicas de manera que los instructores pudieran hacerlo funcionar con la mínima formación.
Para optimizar la experiencia de usuario, la NTU Singapur buscaba implementar una función de autoservicio de resolución de problemas, lo que permitiría a los instructores diagnosticar y resolver problemas básicos directamente desde la pantalla táctil antes de involucrar al departamento de informática.
Soluciones AV escalables
Para conseguir estos retos, la NTU Singapur se asoció con 01 Computer System y seleccionó las soluciones AV escalables de Extron para una instalación de alto rendimiento estandarizada en sus salas de tutoría y de colaboración.
Cada una de las 70 salas de tutoría de la NTU Singapur funciona con una matriz de conmutación DTP CrossPoint 108 4K de Extron, lo que proporciona conmutación perfecta de 10×8 y escalado 4K.
Este sistema permite a los instructores conmutar entre múltiples fuentes de entrada y una ShareLink Pro 500 que permite compartir contenido de forma inalámbrica desde dispositivos de estudiantes e instructores.
Para conseguir una óptima calidad del audio, cada sala está equipada con un procesador digital de matriz DMP 64 Plus C AT de Extron y un amplificador XPA U 1004, entregando un sonido nítido y uniformemente distribuido a través de los altavoces de techo SF 26CT.
Cada sala de tutoría dispone de una pantalla táctil TLP Pro 1025M de montaje en pared de Extron, ofreciendo a los instructores una interfaz intuitiva para controlar todos los aspectos del sistema AV, incluyendo la selección de fuente, los niveles de audio, el enrutado de dispositivos de visualización y la alimentación del sistema. La interfaz ha sido diseñada para minimizar la complejidad y mejorar el uso, permitiendo a los instructores centrarse en la enseñanza más que en la tecnología.
Para hacer aún más eficaz la experiencia, la NTU ha implementado un menú personalizado de autoservicio de resolución de problemas dentro de la interfaz de la pantalla táctil.
Esta innovadora función guía a los usuarios en diagnósticos básicos y problemas comunes, permitiéndoles resolverlos rápidamente sin requerir asistencia técnica. Si es necesario obtener un mayor soporte, la pantalla táctil incluye un código QR escaneable que registra de forma instantánea un vale de servicio, alertando al personal del departamento de informática y acelerando el tiempo de respuesta.
Esta combinación de intuitivas herramientas de control y soporte integrado reflejan el compromiso de la NTU con la fiabilidad, eficiencia y autonomía del usuario en sus entornos de aprendizaje con tecnología.
Aprendizaje en equipo e híbrido
Las dos salas de colaboración grandes, diseñadas para el aprendizaje en equipo, alojan 29 y 35 mesas respectivamente, en las que los estudiantes trabajan y comparten el contenido en los dispositivos de visualización.
Para dar soporte a estos espacios, la NTU Singapur utilizó la XTP II CrossPoint 6400 de Extron, una matriz de conmutación modular de 64×64, asegurando un enrutado AV rápido y flexible.
Cada mesa esta equipada con transmisores y receptores XTP HDMI y cables Show Me (HDMI, VGA, USB-C), permitiendo a los estudiantes conectarse y presentar contenido sin esfuerzo.
Para asegurar una clara captación de la voz en debates y aprendizaje híbrido, el sistema incorpora los procesadores DMP 128 Plus CAT con cancelación de eco acústico (AEC) y red de audio Dante.
El audio es distribuido uniformemente por la sala con los amplificadores XPA U 2002 SB, que hacen funcionar 10 pares de altavoces de techo SF 26CT por sala, creando una experiencia de sonido inmersivo y balanceado.
Reconociendo la importancia del aprendizaje híbrido, la NTU Singapur ha integrado el procesador multimedia para streaming SMP 352 de Extron, que permite la grabación doble y el streaming en directo.
Con la LinkLicense para Kaltura, el profesorado puede gestionar y compartir las clases grabadas a través de la plataforma de aprendizaje de la NTU Singapur. El puente de escalado de audio y HDMI MediaPort 200 asegura la integración perfecta de videoconferencias, lo que permite una participación remota de gran calidad.
Para simplificar el funcionamiento, los instructores gestionan el sistema utilizando una pantalla táctil TLP Pro 1025M de Extron soportada por un procesador de control IPCP Pro 360Q xi y módulos de automatización adaptados para el control AV sin esfuerzo.
Gestión centralizada del sistema AV
El software GlobalViewer Enterprise (GVE) de Extron proporciona a la NTU una plataforma centralizada para supervisar, controlar y gestionar todos los espacios con AV del campus, incluyendo 70 salas de tutoría y dos salas de colaboración.
Desde una única interfaz, los equipos de soporte informático y AV pueden acceder remotamente al diagnóstico del sistema, supervisar el estado del dispositivo en tiempo real y responder a las solicitudes de asistencia, las iniciadas a través del departamento de informática o de una pantalla táctil de la clase directamente.
Las herramientas de informes personalizables del software permiten a la NTU hacer un seguimiento de la sala y mostrar las tendencias de uso del dispositivo, optimizar la distribución de recursos y planear de forma proactiva el mantenimiento para reducir el tiempo de inactividad. La plataforma GlobalViewer Enterprise proporciona a la NTU una solución de gestión AV a nivel empresarial escalable que asegura el rendimiento consistente del sistema, mejora la eficiencia de la asistencia, y contribuye a la sostenibilidad a largo plazo de su infraestructura AV.
La inversión de la NTU en tecnología de Extron ha transformado sus salas de tutorías y colaboración en entornos de aprendizaje interactivo altamente flexibles. Profesorado y estudiantes se benefician de una óptima conmutación AV, compartiendo contenido, con un audio mejorado para presentaciones, debates de equipo o la colaboración híbrida.
La inclusión de las intuitivas interfaces de la pantalla táctil y un sistema de autoservicio de resolución de problemas integrado ha dado la posibilidad a los instructores de poder solucionar pequeños problemas, contribuyendo a mantener sus lecciones en marcha con la mínima interrupción.
El papel de Extron al permitir la supervisión del sistema en tiempo real, controles fáciles de usar y gestión AV escalable forma parte de un amplio ecosistema que ha mejorado la fiabilidad y el tiempo de respuesta.
Con el software GlobalViewer Enterprise permitiendo supervisar el sistema AV del campus y el soporte proactivo, el equipo de informática de servicios compartidos de la NTU resuelve ahora muchos problemas antes de que tengan un impacto en los usuarios, estableciendo un nuevo estándar para el soporte AV en la educación superior.
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