Formada por cinco grandes cooperativas de ferretería, este grupo ha confiado en el software de digital signage y los reproductores de especialista en cartelería digital 3.0 y transformación digital para ofrecer una comunicación dinámica y adaptada a los diferentes puntos de venta de las marcas asociadas.

Grupo NCC Net IP box

La central de compras y servicios NCC, formada por las cooperativas de ferretería Coanfe, Cofedas, Coinfer, QF+ y Synergas, lleva desde el año 2015 confiando en el especialista نيتيببوكس لتحسين الاتصالات الرقمية مع شركائه والمنتجات، مع إدارة مركزية للمحتويات، التي ركبت اللاعبين 276 في مخازن الأجهزة لهذا الفريق في السنوات الأخيرة.

وبفضل نشر برمجيات الإشارات الرقمية 3.0 نيتيببوكس، كل واحدة من نقاط البيع قد أطلقت قناة التسويق الرقمي، والتواصل، والترويج لمنتجات العلامات التجارية المرتبطة بها، ومن خلال هذه العملاء فيرت اتفاقات التكامل الإقليمي قد بلاغ أكثر دينامية وتكييفها مع نقاط البيع، والتي يتم التحكم ومراقبة مركزياً وفي الوقت الحقيقي من لجنة التنسيق الوطنية والمرتبطة بها محطات.

Grupo NCC Net IP boxEl proyecto comenzó cuando NCC estaba buscando una solución tecnológica para mejorar la comunicación de los productos de las marcas asociadas y sus numerosos puntos de venta, que a la vez se pudiera adaptar a las diferentes enseñas de venta que componen el grupo. En este último aspecto, la propuesta de comunicación debía incrementar la visibilidad de los artículos en venta en las ferreterías, así como reforzar la imagen de las enseñas de venta de sus asociados, con un canal de marketing digital.

Dado el número de asociados, puntos de venta y productos, la solución debía adaptarse a estas variables con una propuesta sencilla de entender por todos los agentes involucrados y fácil de manera, de manera que los gestores de los contenidos del grupo pudieran coordinar y gestionar la difusión de las informaciones de la manera más ágil posible.

Como explica Xavier Ponce, marketing Optimus NCC, “el objetivo era implementar un canal ferretero en los puntos de venta, para que los clientes pudieran tener acceso a mucha más información, cuyo resultado ha sido la mejora de la satisfacción de clientes y de la fidelización de los asociados a la enseña de ventas”.

Los expertos de Netipbox propusieron al grupo NCC la forma de implementar de forma práctica el proyecto inicial de Canal Ferretero, consistente básicamente en la instalación de un reproductor de contenidos comerciales adaptado a cada enseña de venta asociada y conectado a una pantalla en las tiendas físicas del grupo, situadas principalmente en Cataluña, Baleares, Levante, Andalucía y Norte de España.

Grupo NCC Net IP boxLos técnicos empezaron entonces a instalar los players, que integraban el software Netipmanager, de manera que los responsables de contenidos del grupo NCC podían gestionar de manera más eficiente todos los anuncios que se tenían que difundir en las tiendas y ayudarlas a incrementar su facturación. Con el objetivo de obtener el máximo provecho de los reproductores Netipbox, también se incorporó un sistema de reporting semanales que ofreciera más visibilidad sobre el funcionamiento de estos sistemas.

بالإضافة إلى تحسين الاتصالات وتجربة العملاء، هذا الحل عزز الاقتراح المشترك للأعمال التجارية، وقيمة المبيعات للفريق، حيث تستخدم شاشات لنشر المعلومات وحتى أكثر أهمية المحتوى التقني المستخدمين.

في قناة معقدة كالأجهزة، في قطاعات ومجالات محددة، ومتنوعة للغاية التي تعمل كما هو الحال في الأدوات، والأجهزة، والمواد الكهربائية، والسباكة، فضلا عن اختصاصي كمنتجات للسلع المنزلية أو الحديقة المنزل، من الضروري توفير معلومات واضحة في المحلات التجارية غير متصل وأن يجلب شيئا جديداً إلى العميل. وباﻹضافة إلى ذلك، تنشيط الإعلانات عن منتجات الشركات المرتبطة بمخازن يسمح أيضا بإنشاء مصدر للدخل بالنسبة لمجموعة البلدان المتبرعة الصافية.


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بواسطة • 28 Jun, 2017
• القسم: دراسات الحالة، الإشارات الرقمية، عرض، عمل، الإعلان الديناميكي

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