Altabox|Econocom installs digital totems at Mercedes-Benz dealerships

The car brand has integrated these teams to offer a differential shopping experience, In addition to being an aid for the commercial staff, among other advantages.

La digitalización de los concesionarios de la empresa alemana de vehículos Mercedes-Benz sigue evolucionando positivamente (more data in Digital AV), que se materializa ahora con la incorporación de tótems digitales y monitores interactivos, a través de los que se emiten contenidos digitales para ofrecer una experiencia de compra diferencial y sin barreras entre el entorno online y físico.

Así lo explica Roi Iglesias, associate director de Altabox|Econocom, compañía que ha actuado como integrador de este proyecto, desde la fabricación de los equipos hasta su suministro e instalación in situ.

Entre las soluciones digitales que se han instalado, como destacan desde este proveedor, se encuentran un mupi vertical, configurado con pantallas de 60” en esta posición; otro horizontal, con pantallas de 48” en esta misma orientación, así como una mesa configuradora, en la que el cliente puede elegir las opciones y diseño del automóvil, dotada con pantallas táctiles de 55”.

In addition, estos elementos suponen una ayuda a la fuerza comercial, ya que permiten la gestión de determinadas actividades por parte de los usuarios, a la vez que refuerzan las campañas o promociones que realice el fabricante en los concesionarios, junto con información que refuerzan su imagen de marca.

“Con esta apuesta se busca transmitir una imagen moderna y elegante, y personalizar al máximo los contenidos facilitando la interacción con el usuario. En un momento en el que el sector de la automoción apuesta por nuevos conceptos y una experiencia más digital en sus centros, este tipo de proyectos ayudan al crecimiento de la tecnología en retail”, señala Iglesias.

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