Alcatel-Lucent OpenTouch Conversation unifie la communication d'entreprise

Alcatel-Lucent associe les outils de collaboration vocale, vidéo et en ligne pour les entreprises avec le logiciel OpenTouch Conversation, qui aide les entreprises à unifier leurs capacités de communication et à tirer parti de la tendance croissante des employés à « apporter leur téléphone ou leur tablette au travail ».

Un nouveau logiciel Alcatel Lucent Offre aux entreprises la possibilité pour les employés de basculer facilement entre différents types de services de communication d'entreprise (messagerie instantanée, partager des données, applications d'appel vocal et de collaboration vidéo) sans interrompre vos conversations. Avec la tendance croissante à « utiliser son propre téléphone ou sa propre tablette pour des applications professionnelles », Conversation Alcatel-Lucent OpenTouch (De gré à gré) de l'entreprise permet que tous ces services soient disponibles sur les appareils personnels des collaborateurs, y compris les smartphones et les tablettes.

Lors du transfert d'une conversation d'une plateforme à l'autre, Conversation OpenTouch (De gré à gré), permet aux entreprises de donner désormais plus facilement à leurs employés la liberté de lancer un appel vocal sur un téléphone de bureau, déplacer la conversation vers une visioconférence sur un PC ou une tablette, et enfin le terminer sur un téléphone portable, le tout sans interruption.

Il ne sera plus nécessaire de raccrocher et de recomposer le numéro pour changer d'appareil en entrant ou en sortant du bureau., ou effectuez des réglages spéciaux pour établir un appel vidéo. OTC vous permet également d'ajouter rapidement et facilement des participants à une conversation ou une session de collaboration.. Le résultat final est une conversation plus efficace et une plus grande collaboration au sein de l’entreprise..

Plateformes multiples

OTC est une application logicielle interactive, l'interface, qui est pris en charge par la plate-forme de communication avancée OpenTouch de l'entreprise. Il est conçu pour prendre en charge plusieurs plates-formes, et la première version d'OTC prend en charge les terminaux iPad et fonctionne sur les réseaux 3G et Wi-Fi. L'interface utilisateur est facile à utiliser, intuitif et attractif pour les collaborateurs, tout en offrant les niveaux de sécurité et de gérabilité attendus par les responsables informatiques.

Brian Riggs, Directeur de recherche du cabinet Current Analysis, a expliqué: « Les services informatiques subissent une pression croissante pour permettre aux utilisateurs finaux d'accéder aux ressources de l'entreprise à partir des appareils mobiles de leur choix. ». Quand cela s’applique aux communications unifiées (UC) et logiciels de collaboration, Cela signifie rendre la téléphonie, la vidéoconférence et d'autres capacités de communications unifiées sont disponibles sur les terminaux personnels, et pas seulement sur les appareils fournis par l'entreprise. « Le logiciel OpenTouch Conversation aidera l’architecture OpenTouch d’Alcatel-Lucent à devenir un catalyseur pour l’adoption des communications unifiées. ».

Informations sur les conversations

Alcatel-Lucent a travaillé dur pour faire d'OpenTouch Conversation une interface utilisateur conviviale qui se présente et se comporte de la même manière sur tous les écrans des appareils.. sur l'écran, Les employés peuvent voir une liste horodatée de leurs conversations récentes dans un graphique, actuel et futur, des photographies de vos contacts clés actuels et une « scène » où se déroulent vos conversations en cours. Aussi, les informations de présence sont affichées en temps réel, d'une grande richesse, sur la disponibilité d'autres personnes qui peuvent être ajoutées aux conversations, afin que le statut de toutes les personnes liées soit immédiatement visible.

Eric Pénisson, vice-président et directeur général de l'unité Business Communications d'Alcatel-Lucent, a commenté: « Le génie d'OpenTouch Conversation est qu'il s'appuie sur la puissance des appareils intelligents et intègre toutes les modalités de communication dans un seul élément avec une interface intuitive et facile à utiliser.. Cette nouvelle innovation en matière de communications pilote l'évolution des communications unifiées et permet aux utilisateurs d'« amener leur téléphone ou leur tablette au travail ».. Avec la stratégie avancée d’OpenTouch Conversation, « Les employés pourront obtenir des performances bien supérieures avec leurs tablettes ou leurs smartphones. ».

La première version du logiciel OTC prend en charge l'iPad, la tablette la plus populaire actuellement utilisée dans les entreprises. Bientôt, OTC prendra en charge plusieurs plates-formes, y compris Windows et MacOS, Androïde, IOS, Mûre, et smartphones de Microsoft.