Musicam s'efforce de rendre l'Expérience Client plus visible sur son site Internet

Le nouveau site Internet de Musicam cherche à améliorer sa réputation en ligne, offrir une plateforme consultable sur n’importe quel support. Un environnement fidèle à l'objectif de l'entreprise d'essayer d'apporter l'expérience client à un plus grand nombre d'utilisateurs.

Musique a pour objectif d’augmenter la visibilité de l’Expérience Client, pour qu'il atteigne un plus grand nombre d'utilisateurs. Y como especialistas en la materia han decidido renovar su portal web y volcar en él el sentir de la empresa creando un entorno multiplataforma.

"Les utilisateurs vivront une bonne expérience sur le nouveau site Web.". Le nouveau design est moderne, cool et très facile à utiliser. Pour garantir la meilleure expérience utilisateur depuis différents appareils, un site Web réactif a été développé., donc il s'adapte aux écrans d'ordinateur, téléphones mobiles et tablettes, explique Paulina Malko, directeur de projet de Conseil intelligent.

Clever Consulting a été l'entreprise responsable de la réalisation de ce projet, puisque, comme l'explique Isidro Sánchez-Crespo,, directeur général de la musique, "C'était le meilleur, cela correspondait à ce que nous recherchions".

Sur le nouveau site Internet, vous pourrez trouver toutes les informations sur l'entreprise et même les manières de mettre en œuvre l'Expérience Client dans tout type d'établissements dans des secteurs comme la restauration., vente au détail, mode, banque, hôtels, santé, grande distribution et loisirs. Paulina Malko affirme que « le message a également été travaillé, élément fondamental des sites Web auquel peu d’entreprises prêtent attention. Le nouveau site Web explique les services proposés par Musicam dans un langage simple et convaincant..

El objetivo que se ha marcado Musicam es mejorar el customer experience de las empresas para que la marca no pase desapercibida “que la sientan y se emocionen con ella, oui, de cette façon, « Les clients rendront la pareille par leurs achats et leur fidélité. », commentaires de l'entreprise. Et ils le font à travers la musique, les vidéos et les arômes « qui nous permettront de créer un lien indubitable avec le public ».

Una iniciativa que recientemente ha puesto en marcha la compañía para dar respuesta a la reciente necesidad que están teniendo las marcas de generar experiencias en los consumidores es el master de Eserp Business School para formar a especialistas en Customer Experience.

Un parcours de formation, que comme déjà mentionné Magazine audiovisuel numérique se tiendra au siège madrilène de l'institution, en collaboration avec les experts Musicam.

L’e-réputation est essentielle pour une entreprise et encore plus lorsqu’elle mène un projet d’internationalisation d’entreprise.. Pour cette raison, Les sites Web sont le principal moyen d'approcher le public et les clients, la carte de visite 365 jours de l'année pendant 24 heures de la journée. Musicam vio la necesidad de adaptar y actualizar su página al cambiante mundo digital y “con los cambios realizados en la web se conseguirá que el usuario permanezca más tiempo navegando por el sitio y, enfin, contacter l'entreprise », Paulina Malko précise.