Musicam s'efforce de rendre l'Expérience Client plus visible sur son site Internet
Le nouveau site Internet de Musicam cherche à améliorer sa réputation en ligne, offrir une plateforme consultable sur n’importe quel support. Un environnement fidèle à l'objectif de l'entreprise d'essayer d'apporter l'expérience client à un plus grand nombre d'utilisateurs.
Musique a pour objectif d’augmenter la visibilité de l’Expérience Client, pour qu'il atteigne un plus grand nombre d'utilisateurs. Et en tant que spécialistes du domaine, ils ont décidé de renouveler leur portail web et d'y exprimer le sentiment de l'entreprise en créant un environnement multiplateforme..
"Les utilisateurs vivront une bonne expérience sur le nouveau site Web.". Le nouveau design est moderne, cool et très facile à utiliser. Pour garantir la meilleure expérience utilisateur depuis différents appareils, un site Web réactif a été développé., donc il s'adapte aux écrans d'ordinateur, téléphones mobiles et tablettes, explique Paulina Malko, directeur de projet de Conseil intelligent.
Clever Consulting a été l'entreprise responsable de la réalisation de ce projet, puisque, comme l'explique Isidro Sánchez-Crespo,, directeur général de la musique, "C'était le meilleur, cela correspondait à ce que nous recherchions".
Sur le nouveau site Internet, vous pourrez trouver toutes les informations sur l'entreprise et même les manières de mettre en œuvre l'Expérience Client dans tout type d'établissements dans des secteurs comme la restauration., vente au détail, mode, banque, hôtels, santé, grande distribution et loisirs. Paulina Malko affirme que « le message a également été travaillé, élément fondamental des sites Web auquel peu d’entreprises prêtent attention. Le nouveau site Web explique les services proposés par Musicam dans un langage simple et convaincant..
L’objectif que s’est fixé Musicam est d’améliorer l’expérience client des entreprises pour que la marque ne passe pas inaperçue « pour qu’elles la ressentent et qu’elles soient enthousiasmées »., oui, de cette façon, « Les clients rendront la pareille par leurs achats et leur fidélité. », commentaires de l'entreprise. Et ils le font à travers la musique, les vidéos et les arômes « qui créeront un lien indubitable avec le public ».
Une initiative que l'entreprise a récemment lancée pour répondre au besoin récent des marques de générer des expériences de consommation est le master Esarp Business School pour former des spécialistes en expérience client..
Un parcours de formation, que comme déjà mentionné Magazine audiovisuel numérique se tiendra au siège madrilène de l'institution, en collaboration avec les experts Musicam.
L’e-réputation est essentielle pour une entreprise et encore plus lorsqu’elle mène un projet d’internationalisation d’entreprise.. Pour cette raison, Les sites Web sont le principal moyen d'approcher le public et les clients, la carte de visite 365 jours de l'année pendant 24 heures de la journée. Musicam a vu la nécessité d'adapter et de mettre à jour sa page à l'évolution du monde numérique et « avec les modifications apportées au site Web, l'utilisateur passera plus de temps à naviguer sur le site et, enfin, contacter l'entreprise », Paulina Malko précise.
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