Combinando la Inteligencia Artificial de IBM con los micrófonos AKG, los altavoces JBL y los sistemas de control y conmutación audiovisual de AMX consiguen conectar a las personas con sus entornos, a través de la cognición y del procesamiento del lenguaje natural. Una solución que están realizando en instalaciones médicas, oficinas corporativas, hoteles y cruceros.

Harman Professional Solutions e IBM han dado a conocer el concepto de salas cognitivas operadas por voz. Utilizando la tecnología de Inteligencia Artificial de IBM y productos de Harman como los micrófonos AKG, los altavoces JBL y los sistemas de control y conmutación audiovisual de AMX ils ont été des expériences très connectés à des installations médicales, bureaux, Hôtels, croisières et autres environnements.

Systèmes de commande AMX comprennent le NX-1200, le contrôleur Massio MCP-106 et par Ethernet Metreau clavier.

Harman fait partie du groupe des contributeurs au domaine cognitif de IBM, situé au siège de l’ITO Watson à Munich, une valeur de $ 200 millions, où está demostrando las capacidades de su asistente cognitivo en un entorno de sala de conferencias. En outre, il collabore avec IBMistes à Ito, chercheurs et concepteurs dans les mains des clients de l’entreprise.

A día de hoy, las tecnologías cognitivas de IBM están integradas en las barras de sonido de Harman y se están desarrollando en otros dispositivos como relojes con alarma. El objetivo es que los usuarios puedan interactuar con los dispositivos a través del lenguaje natural. Los consumidores pueden hacer preguntas o emitir comandos con su voz cuando están en una sala.

Estas solicitudes se envían a los servicios Watson Cloud y Watson IoT, que funcionan con la tecnología de Harman, para permitir a las personas controlar los subsistemas presentes en la sala sin tener que realizar físicamente ninguna tarea manual. Por ejemplo, cuando un empleado entra en una sala de conferencias pueden iniciar una videoconferencia o lanzar una presentación usando sólo su voz.

En el futuro, estas tareas se ejecutarán automáticamente basándose en lo que el sistema ha aprendido sobre el empleado según sus reuniones anteriores. El sistema va conociendo mejor a la persona y sus preferencias con el tiempo.

Centros hospitalarios

Clientes como el Thomas Jefferson University Hospital, que también ayudó a desarrollar una solución de salud que aprovecha estas capacidades, planean desplegar esta solución en salas hospitalarias, lo que dará a los pacientes la oportunidad de interactuar con los altavoces presentes en la habitación y conectados a IBM Watson IoT.

De esta forma, podrán mejorar su experiencia en el hospital ajustando las luces y las persianas sin ayuda manual, mientras hacen preguntas sobre las instalaciones del hospital o solicitan información sobre su médico. Todo a través de lenguaje natural.

“Estamos solucionando un problema muy distinto en el hotel, en el hospital y en las salas de conferencias, donde la gente se encuentra en entornos desconocidos, pero necesita realizar tareas muy sencillas, como cambiar la temperatura ambiente, ajustar la iluminación, subir las persianas, iniciar videollamadas o lanzar una presentación. Las salas cognitivas operadas por voz de Harman proporcionan una experiencia natural e intuitiva, especialmente para los viajeros cansados o los pacientes con necesidades especiales”, comenta Kevin Morrison, vicepresidente senior de Soluciones Empresariales de Harman Professional Solutions.

Ces salles cognitives exploités par voix également fonctionnent comme Assistant dans la salle, qui peut répondre à des questions générales ou spécifiques de l’emplacement de l’installation et avec des réponses personnalisées créées par le même personnel.

Environnement d’entreprise

Las posibilidades en el mercado empresarial y en del entretenimiento son enormes, ya que IBM y Harman tratan de conectar a las personas más íntimamente con sus entornos a través de la cognición y del procesamiento del lenguaje natural. Estamos aprovechando Watson y la AI para llevar los entornos conectados a una multitud de ubicaciones, desde hoteles a hospitales y oficinas donde estas están transformando las experiencias de los usuarios”, opina Harriet Green, gerente general de Watson Internet of Things, Customer Engagement and Education de IBM.

Profitant des grands Watson API, telles que la compréhension du langage naturel et de la parole au texte, ces chambres également fournissent aux utilisateurs avec mobilité réduite et les troubles de la vision un niveau d’interaction avec leur environnement.

Les chambres cognitives exploités par voix ont aussi des logiciels de gestion qui peuvent aider les membres du personnel technique et du service client afin d’accroître l’efficacité opérationnelle.
Watson capacités multilingues permettent aux organisations de se conformer à une variété d’utilisateurs de différents pays avec une liste des langues de plus en plus prises en charge.

Al igual que otras soluciones en el mercado, el sistema es activado por una ‘palabra clave’. Sin embargo, a diferencia de otros dispositivos, la palabra para despertar al sistema en las salas cognitivas operadas por voz de Harman es personalizable.


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par • 12 mai 2017
• Section: l'audio, Conférence AV, Contrôle, distribution des signes, santé, Téléprésence / Vidéoconférence