Caixa Montepio réalise son processus de transformation numérique avec Altabox

Des écrans tactiles ont été installés dans dix agences de cette banque. 43 pouces pour l'intérieur et 55 pour les vitrines. Ils disposent également du CMS Kentia pour gérer la publicité et afficher du contenu personnalisé.

Le secteur bancaire est celui dans lequel la technologie est le plus appliquée, dans lequel ils parient sur de nouvelles stratégies marketing, qui doit prendre en compte le nombre croissant de canaux de communication avec lesquels les consommateurs interagissent.

Un exemple de cet engagement envers la technologie est le Caixa Económica Montepio Geral, qui a compté sur Everis Portugal oui Altabox pour le processus de transformation numérique de ses agences.

Le logiciel Kentia d'Altabox a été installé dans dix agences de cette banque, avec lesquelles elles proposent des contenus spécifiques pour différentes cibles de consommateurs., en tenant compte de vos intérêts et de vos besoins. Ce contenu peut être adapté aux caractéristiques de chaque bureau si l'entité le demande.. Grâce à ce système, vous pouvez gérer tous types de campagnes avec efficacité et retour..

En outre, Ces agences disposent d'écrans tactiles, de 43 pouces à l'intérieur et 55 vitrine. Les contenus sont gérés dans Altabox via le CMS Kentia, qui permet une gestion personnalisée de la publicité et de la diffusion.

Dans le but de réduire la perception du temps d'attente des clients dans les agences bancaires, Montepio a également installé dans son agence Rua Do Ouro, Le système BeWin d'Altabox pour la gestion des équipes.

Ce système fait partie des solutions d'accompagnement client de l'entreprise axées sur l'amélioration et l'optimisation des opérations dans les points de vente et du service client..