Mutua Madrid Open intègre la réalité augmentée dans les tournois de tennis

De la main d'Oracle, a créé une « Zone de réalité augmentée »’ qui offre aux fans des informations sur les services, statistiques et évolution des réunions.

Mutua Madrid Open, l'un des principaux tournois de tennis au monde organisé dans cette ville, et cela aura lieu entre 3 et le 12 de mai, a intégré une « Zone de réalité augmentée » dans son application mobile, rapprocher les supporters de toutes les informations et services de la compétition.

Cette fonctionnalité a été développée avec la technologie Oracle Cloud et permet d'accéder aux informations sur les points d'intérêt et les services sur place, ainsi que les statistiques des matchs disputés sur le court central. Pour lancer ce projet, Mutua Madrid Open 2019, a fait confiance à Oracle, soutenu par son partenaire BPM SOA Solutions (BSS), qui a été l'entreprise responsable du développement et de la mise en œuvre.

De cette façon, Le Mutua Madrid Open devient le premier tournoi majeur de l'ATP Masters 1000 ou WTA Premier pour intégrer ce type d'application. Déjà dans l'édition de 2018, le tournoi était anticipé avec la création de Matchbot, un assistant virtuel basé sur les chatbots intelligents d'Oracle, équipé d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique.

Matchbot exploite l'intelligence artificielle pour avoir des conversations naturelles avec les utilisateurs, offrir des informations sur le développement de l’événement, joueurs et résultats, ainsi que des détails sur les services de restauration, accès et stationnement. C'est également un canal de vente de billets et d'obtention de réductions sur des produits de merchandising..

Meilleure expérience pour le fan

La « Zone de réalité augmentée » augmente les possibilités pour les fans d'obtenir des informations actualisées sur les services offerts sur le site, ainsi que le déroulement des matchs.

Les utilisateurs pourront s'identifier sur leur mobile, pointer la caméra, où sont les points d'intérêt et les services essentiels, comme des espaces d'exposition, zone commerciale et de restauration, l'emplacement des terrains d'entraînement et de jeu, etc..

En fonction de l'emplacement et de la position de l'appareil, Le système indique l'étage où vous vous trouvez ainsi que la distance et la direction que vous devez prendre pour atteindre l'emplacement souhaité.. Cette fonctionnalité améliore l'expérience des utilisateurs en les localisant au sein des locaux et leur permet d'accéder aux sites sans avoir à chercher un point d'information., éviter les virages inutiles.

Concernant le déroulement des matchs sur le court central, les utilisateurs pourront, pointer la caméra de son téléphone portable, accéder aux informations statistiques et biographiques des joueurs.

Cela inclut des données telles que le classement ATP, âge, hauteur, nationalité, palmarès, ainsi que des données statistiques sur votre jeu (premiers services gagnés, deuxième service gagné, as, points d'arrêt, fautes directes, etc.). Ces informations sont mises à jour en temps réel au fur et à mesure de l'évolution du tournoi..