Groupe TMM et ses trois marques de commerce, Waapiti, Sonatsounds et Bearomic, ont été chargés d’aider Kave Home à faire le saut hors ligne et à créer une expérience qui s’intègre, dans différents espaces du magasin, Des supports digitaux et sensoriels pour améliorer l’expérience client et renforcer la marque.

TMM Group à Kave Home

Kave Accueil appartient à Julià Grup et propose depuis cinq ans des meubles et des décorations pour tout type d’espace et d’environnement. Plus tôt cette année, il a fait le saut dans le monde de la vente au détail., Devenir une référence en omnicanal.

Avec une présence dans plus de 75 pays, Kave Home décide de faire le saut hors ligne avec son premier magasin phare sur l’Avenida Diagonal 488 de Barcelone et la main de Groupe TMM a créé une expérience qui s’intègre dans différents espaces du magasin, Des supports digitaux et sensoriels pour améliorer l’expérience client et renforcer la marque.

La marque est née dans la direction opposée à la façon dont la plupart des entreprises le font du numérique au magasin physique.. En 2013 a commencé à vendre en ligne en France, dans 2015 ouvert sur le marché espagnol, 2016 C’est l’année où les ventes doublent et où l’équipe se spécialise, dans 2017 Entrer sur le marché italien et 2018 Terrains sur le marché néerlandais. Actuellement, la boutique en ligne est présente en France, Italie, Hollande, Belgique et Espagne, et prévoit d’ouvrir également au Portugal et en Allemagne.

Kave Home développe une stratégie d’affichage dynamique basée sur la présentation de contenus de qualité et attractifs en vitrine, pour générer du trafic vers le magasin. Une fois à l’intérieur, L’objectif est d’être inspiré et de créer un dialogue constant avec le client pour générer une bonne expérience d’achat.

Groupe TMM – Waapiti avoir mis en place un circuit d’écrans dans différents espaces stratégiques du magasin.

Dans la vitrine a été installé haute luminosité Led où les contenus promouvoir et les nouvelles se démarquer, dans le but d’attirer le client à l’intérieur. Dans la zone d’exposition, les promotions de produits sont encouragées, pour lesquelles il y a deux écrans, une Led intégrée dans une colonne et une autre en format vertical qui est située au sous-sol. dernier, Dans la zone des boîtes a été monté un écran grand format horizontalement pour l’image de marque, Rediriger le trafic en ligne et faire connaître les nouvelles collections de produits.

Les contenus ont été conçus en fonction de l’objectif communicatif de chaque écran. Combinez différents types de contenu tels que des promotions et des campagnes, produits, Nouvelles et œuvres d’art.

Grâce à la plateforme de distribution et de gestion de contenu Waapiti, Le client ou son agence peut gérer les contenus, à la fois visuel et musical. Ainsi que de connaître à tout moment le statut des joueurs grâce au système d’alerte.

Waapiti se caractérise par l’offre d’une technologie très stable où le contenu, à la fois visuel et musical, sont prétéléchargés sur votre ordinateur, qui empêche les silences ou les écrans noirs en cas de perte de connexion Internet.

Personnalité musicale

Kave Home est clair dès le début qu’il veut donner une place importante à la musique dans sa stratégie de marque. Il ne vise pas seulement à générer une expérience agréable dans l’espace physique, mais aussi de consolider son identité à travers un concept musical qui reflète son essence.

De Sonorités sonores, L’entreprise responsable du marketing musical, Une stratégie d’ambiance musicale personnalisée a été développée pour la marque.

D’une part, un concept musical sur mesure a été conçu, Basé sur un style indie-pop, Et ce concept a été adapté en fonction des différentes heures de la journée et de l’afflux du public, jouer avec le tempo ou le rythme du même.

L’objectif a été de donner une personnalité musicale à l’espace et à la marque, afin que les clients se sentent identifiés à Kave Home à travers sa musique. Le contenu musical est joué par le lecteur musical de petits Sonatsounds, Aucune interruption (puisqu’ils stockent le contenu localement) et les mises à jour sont effectuées en ligne sans qu’il soit nécessaire de les manipuler par un employé.

Comme nouveauté, Dans la stratégie d’ambiance musicale de la marque, SonatSounds a conçu une playlist à partager sur ses différents profils sur les réseaux sociaux. De cette façon, il sera possible de ramener à la maison la musique de Kave Home et de générer un lien plus étroit avec les clients.. Ce type d’action vise à renforcer l’identité musicale de la marque. Cette sélection sera mise à jour mensuellement avec les nouveautés musicales les plus significatives qui sonnent en magasin.

Stratégie olfactive

Kave Home a choisi Bearomique Expériences olfactives, pour la conception et le développement de votre stratégie olfactive. Une feuille de route a été établie qui consistait en la création et le développement d’un odotype pour la marque, ainsi que dans la mise en œuvre dans l’établissement et la commercialisation future par le merchandising olfactif.

La création de l’odotype Kave Home a consisté à concevoir un nouveau concept où la modernité était combinée., Nature et chaleur de la marque. Les parfumeurs de Bearomic ont créé plusieurs propositions olfactives et finalement le parfum 'Elegance pour Kave Home' a été choisi., Une combinaison florale fruitée.

La deuxième étape a été la diffusion du parfum dans le magasin, Étant donné que seule une installation correcte des systèmes de micronébulisation garantit la perception du parfum dans les espaces spécifiques où il veut diffuser.

TMM Group participe à l’initiative Safari Tours, qui se déroule dans le cadre du salon Retail & Expérience de marque (Le) qui a aujourd’hui ouvert ses portes à Fira de Barcelona jusqu’à la prochaine 29 Mai à Barcelone, où vous montrerez aux participants cette histoire à succès.


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par • 27 Mai, 2019
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