Desjardins augmente sa productivité grâce aux solutions Crestron

Dans la rénovation technologique de ses bureaux, elle a opté pour la technologie de contrôle et de visualisation. Crestron. Flex a été mis en œuvre dans plus de 1.200 salles du siège multiple de Desjardins et l'outil Fusion est utilisé dans la supervision et la programmation des solutions mises en œuvre.

Desjardins est le plus ancien groupe financier des coopératives de crédit nord-américaines, avec une clientèle de plus de 7,5 million. Basé à Lévis (Canada), C'est le principal établissement financier de 121 Villes du Québec, et l'entité est pionnière dans les services bancaires en ligne et mobiles.

Lorsque l'entreprise s'est rendu compte que ses bureaux ne pouvaient plus accueillir le nombre croissant d'employés et de clients, a décidé de les rénover dans le but de créer des espaces et des opportunités supplémentaires. Pendant la rénovation, Desjardins a vu la nécessité d'un renouveau technologique qui grandirait avec lui et augmenterait la productivité de ses employés..

Favoriser une relation avec l'intégrateur de systèmes Solotech au cours des années précédant la rénovation des bureaux de Desjardins. Ils ont contacté les employés pour savoir quelle technologie serait utile pour travailler efficacement et, de cette façon, Développez de nouvelles solutions de réunion avec une expérience utilisateur simple et la possibilité de rejoindre d'un simple toucher.

Desjardins a presque quadruplé ses espaces de collaboration, allant d'environ six heures salles de réunion à chaque étage 20 zones. Il est important que les employés de Desjardins aient la possibilité de choisir leur propre expérience, soit sur votre bureau, dans la zone de collaboration ou dans toute petite salle de conférence, moyen à grand.

La technologie mise en œuvre est cohérente dans toute l’entreprise et dans toutes les branches. Cela s’étend aux salles de formation et polyvalentes, où le écrans tactiles Crestron, les capacités de contrôle et audiovisuelles permettent de réunir des groupes plus importants.

Crestron Flex a été mis en œuvre dans plus de 1.200 salles des multiples succursales Desjardins. Cette solution leur permet de se connecter avec les clients en appuyant simplement sur un bouton.

L'entreprise était déjà familière et avait déjà utilisé les solutions de ce fabricant dans d'autres domaines avant cette implémentation..

Crestron Flex pour Microsoft Teams Rooms a amélioré l'expérience utilisateur et la sécurité. Tout est privé lors de l'utilisation du logiciel Microsoft Teams, que ce soit dans des salles de conférence ou en utilisant un appareil personnel. La possibilité de communiquer avec les clients par appel vidéo avant même qu'un grand nombre d'entreprises ne passent au travail hybride a donné à Desjardins un avantage pour maintenir ces relations et continuer à travailler comme si de rien n'était..

Auparavant, il y avait Salles Microsoft Teams avec fonctions BYOD, mais j'ai finalement décidé de passer à une solution native dans ce projet le plus récent. Il est plus facile de se connecter avec les clients en utilisant une solution stable que l'entreprise connaît.

Desjardins a tenu trois millions de réunions avec le logiciel Microsoft Teams, et les appels téléphoniques ont dépassé 800.000 par mois.

Pour la supervision et la programmation de la technologie utilisée dans tous les bureaux, Le logiciel Crestron est utilisé Fusion. L'équipe de communications unifiées a bénéficié de ces solutions en gérant et en dépannant les salles lorsque cela était nécessaire..

Fort du succès de cette mise en œuvre, Desjardins a continué d'élargir ses capacités technologiques et a étendu les solutions Crestron à davantage d'espaces sur le campus. La satisfaction des employés a augmenté depuis l'installation et a accueilli d'autres entreprises dans ses bureaux, servir d’exemple d’environnement de travail hybride.