Dunkin Donuts utiliza la señalización digital para lanzar su nueva imagen de marca

La solución de señalización digital NCR Vitalcast ya ha sido implantada en 400 restaurantes Dunkin Donuts de Estados Unidos y se espera que se amplíe al resto de las franquicias.

Los restaurantes Dunkin Donuts están incorporando la nueva imagen de marca que la compañía quiere dar a sus establecimientos y la solución de señalización digital NCR Vitalcast está jugando un papel protagonista para ofrecer sus productos en pantallas con menús visualmente atractivos y publicidad icónica de la marca. “El digital signage es una pieza muy importante del rompecabezas del nuevo diseño que queremos para nuestras tiendas”, explica John Herth, director senior de Global Design and Construction Services de Dunkin Brands.

“Nuestro negocio ha ido evolucionando y hemos pasado de pensar en clientes matinales para dirigirnos a un público que quiere probar nuestros alimentos a cualquier hora del día. Por esto estamos implantando los tableros de menú interactivos. Con ellos añadimos una imagen más visual y colorida”.

Los pantallas con menús digitales es una de las innovaciones de los Dunkin Donuts y el software Vitalcast permite mostrar una mayor variedad de alimentos y bebidas con vídeos en alta resolución. También permite que sea más sencillo actualizar la información en tiempo real, realizar promociones y añadir o quitar elementos al menú en diferentes franjas horarias. Además de proporcionar el software Vitalcast, NCR está apoyando la instalación de los servicios de gestión de contenidos.

Otro de los elementos que se ha incluido en este nuevo diseño de marca es la instalación de marquesinas con publicidad dinámica de la compañía.

“En nuestra industria altamente competitiva, la innovación es la clave del éxito y el crecimiento, y se extiende a todas las áreas de nuestro negocio”, comenta John Costello, presidente de Marketing Global e Innovación de Dunkin Brands. “Así como hemos ampliado nuestro menú con más alimentos y bebidas para satisfacer la demanda de nuestros clientes en cualquier momento del día, nuestro nuevo e innovador diseño de las tiendas y el ambiente está pensado para aquellos que buscan un momento de descanso o quieren relajarse con la familia”.