Buffalo Wild Wings despliega con WRT una solución de digital signage en 50 de sus principales establecimientos
Los establecimientos han sido dotados de grandes pantallas, donde se ofrecen contenidos promocionales y de ocio, además de instalar monitores táctiles con aplicaciones interactivas para los clientes.
Buffalo Wild Wings ha seleccionado a la firma WRT (Wireless Ronin Technologies) para desplegar una solución de marketing digital interactivo en 50 de sus más de los 830 establecimientos que tiene en todo el país.
La solución incluye la implementación de grandes pantallas digitales de WRT, medios interactivos con pantallas táctiles y la integración de contenido dinámico. Todos gestionado por la plataforma de software RoninCast Enterprise.
La cadena de restaurantes Buffalo Wild Wings está siempre trabajando para mejorar la experiencia del cliente y buscar nuevas líneas de negocio dentro de sus restaurantes. La implementación de una solución de marketing directo que atraiga la atención de los clientes, utilizando lo más innovador en lo que tecnologías de medios dinámicos e interactivos se refiere, ha sido la última acción que ha llevado a cabo.
Esta implementación ha sido realizada en 50 establecimientos de la cadena y sus contenidos son gestionados desde una única ubicación central, garantizando que éstos puedan ser personalizados para cada local.
La empresa que ha llevado a cabo el proyecto ha sido WRT que ha instalado monitores táctil con cámara integrada y reproductores back-of-house con los que es posible incluir los contenidos en la infraestructura de televisión existente de Buffalo Wild Wings, con informaciones genérica, promociones y eventos.
Los monitores táctiles integran tres aplicaciones con actividades interactivas que tienen por objeto fomentar la participación de los clientes.
Puesta en marcha
WRT ha suministrado una solución llave en mano que da respuesta a las necesidades de marketing y operacionales de la cadena de restaurantes. El equipo creativo de WRT se ha encargado de crear la base de datos con el contenido que se ofrece al cliente, así como de la logística para realizar la implementación, y ofrece su centro de soporte 24×7 para que el sistema funcione sin contratiempos.
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