AMC Theaters は、Polytouch デジタル キオスクを使用して映画館でのチケット販売を最適化しています

オムニチャネル戦略の一環として, ユーザーとのやり取りを最適化し、チケット販売の待ち時間を回避することを目的としています。, AMCシアターズが導入したのは、 340 映画館の Polytouch マルチタッチ デジタル キオスク.

AMC シアター, AMC エンターテインメントとして知られる米国最大の映画館チェーンの 1 つ, 顧客サービスを最適化し、ビジネスを最大化するために店舗にオムニチャネル戦略を導入しました. この目的を持って, キオスクを設置しました ポリタッチ の ピラミッド チケットの販売を容易にする, 待ち時間を避ける. これに、他のオンライン チャネルやモバイル チャネルが追加されます。.

このプロジェクトは、いくつかの小型ユニットを設置するパイロット段階から始まり、その反応を受けて、AMC は実装を拡大し、古いシステムを Pyramid のシステムに置き換えることを決定しました。. 結果は、約 5.000 Polytouch オールインワン システムは、以下の製品で利用可能になります。 340 場所.

「AMC は、顧客エクスペリエンスを最適化するために、高いパフォーマンスを提供するカスタマイズされたソリューションを必要としていました。」, 信頼性と耐久性を備えながら, 継続的な使用に耐えられる. また、カスタマイズして将来のアップデートに備えられることも重要でした。, モジュール式で統合が簡単であるだけでなく、. ついに, AMC は、映画館の構造に適応する魅力的なデザインを提示したいと考えていました。. Y, これすべて, 「ニーズに応える技術サポートが必要でした。」, コメント アルベルト・ペランドネス, Pyramid Computer 事業開発担当副社長.

Pyramid は、AMC のニーズに応え、マルチタッチ スクリーンを提供する、このビジネス向けにカスタマイズされた Polytouch キオスクを開発しました。, IP54定格および垂直フォーマット付き, 企業のアイデンティティに適応する.

インテル Core プロセッサーを使用して設計, まで許可します 20 同時タッチ, レイテンシあり 10 MS, フルHD解像度. このソリューションには、サーマル プリンタなどのさまざまな周辺機器も組み込まれています。, バーコードリーダーとQRスキャナー. よりシンプルかつ直感的な方法でユーザーとのインタラクションと売上の増加を追求する完全な機能セット.