TUI ofrece un nuevo concepto en agencia de viajes con las soluciones visuales de NEC

El proyecto se está llevando a cabo en 120 de las 450 tiendas que el operador tiene en Alemania, instalando videowalls, configurados con los modelos P553, P703 y P801, en la parte más visible de las tiendas; y utilizando las pantallas táctiles interactivas ShadowSense 403SST, 463SST y 553SST como puntos de información para los clientes.

El operador turístico de Europa TUI está transformando su red de sucursales alemanas incorporando un nuevo concepto de tienda. Con objeto de optimizar la experiencia de los viajeros está instalando videowall y pantallas táctiles de NEC en sus tiendas. Este plan de renovación será implementado en 120 の 450 establecimientos que la empresa tiene en el país germano.

“La prioridad de la empresa es mejorar la experiencia del cliente, proporcionando un fácil acceso a la información y ofertas. Al englobar todos los servicios, ホテル, cruceros y líneas aéreas bajo una misma plataforma estamos dando paso a la agencia de viajes del futuro. Tras realizar varias pruebas con diferentes proveedores y hemos optado por la tecnología de NEC para llevar a cabo este proyecto”, comenta Oliver Beck, sales strategy manager de TUI Alemania.

El soporte de videowall ha sido el formato elegido para ubicarlo en la parte más visible de las tiendas y para su configuración se han utilizado los modelos de pantallas P553, P703 y P801, elección que se ha realizado dependiendo del espacio disponible en cada establecimiento.

La serie NEC P ha sido diseñado para utilizar en una gran variedad de aplicaciones y entornos como señalización digital en tiendas al por menor o en el el sector del transporte y salas de control. Ofrece opciones de instalación flexibles, un alto rendimiento y son equipos idóneos para funcionar de forma continua 24×7.

Las pantallas táctiles interactivas ShadowSense 403SST, 463SST y 553SST son utilizadas en las tiendas para que los clientes puedan acceder de forma rápida e intuitiva a información sobre los destinos de viaje disponibles.

Tanto las soluciones de videowall y como las pantallas táctiles incorporan una solución OPS plug-in de NEC para facilitar su gestión y control de forma centralizada a través de su red nacional. “De esta forma podemos administrar los contenidos y detectar cualquier fallo a través de nuestra red”, aclara Beck.