Ryder のデジタル サイネージ ネットワークは、顧客に車両の運行状況を常に知らせます

CRI はコンテンツを管理します 356 ライダーの場所, それぞれに PCEC マルチタッチ NEC ディスプレイが搭載されています。 48 インチと BrightSign XD メディア プレーヤー.

ブライトサイン Creative Realities Incorporatedとコラボレーションしました (CRI) デジタル サイネージ ソリューションをトラック レンタル会社の本社に統合する ライダー, アメリカとカナダでは. メディア プレーヤーはインタラクティブ コンテンツを表示するために使用されます.

CRI はコンテンツを管理します 356 ライダーの場所, それぞれにPCECマルチタッチディスプレイが装備されています NECディスプレイ の 48 BrightSign XD メディア プレーヤーを搭載したインチ.

タッチ スクリーンを使用すると、顧客は直接対話して、特定の興味やニーズに適したコンテンツを選択できます。. 情報ビデオには幅広いチュートリアル コンテンツが含まれています, エレベーターのドアの操作方法, ディーゼル燃料を補給し、基本的なエンジンのメンテナンスも行うことができます. これらは英語です, 各レンタル場所の顧客に合わせてスペイン語またはフランス語.

“この豊富なコンテンツを提供することで、Ryder はレンタル ポイントで車両の安全な操作について顧客に教えることができます。. これは事故のリスクを軽減するのに役立ちます, フリートのダウンタイムを最小限に抑え、満足のいく成功した顧客体験を提供します”, コメント ジョエル・エイギジ, Ryderレンタル製品担当副社長兼グローバルマネージャー.

Ryder は、高度に技術的に進んだ組織であることを誇りに思っています。, フリート管理と各車両の運用に多額の投資を行っています. そのために, 同社は最近、デジタル サイネージ ネットワークを拡張し、顧客が店頭で見て学習できるようにしました。, また、最も必要なときにアクセスできるように、説明ビデオ コンテンツをモバイル デバイスに電子メールで送信することもできます。, トラックを運転するとき.

顧客が自分にビデオを送信できるようにすることで、Ryder の印刷パンフレットへの依存が大幅に減り、印刷物に対する会社の年間支出が削減されます。.

最小限の介入ですべてのディスプレイがスムーズに動作することを保証するのは、何百ものエンドポイントにわたるネットワーク管理を監視する CRI の責任です。.

“各場所に 1 つの画面があるだけでローカルでは非常にシンプルですが、, 全国数百の拠点に拡大することで、ネットワークのダウンタイムが発生した場合のリスクが高まります. 「BrightSign プレーヤーの信頼性により、ハードウェア障害の可能性が排除され、車両のレンタルと運行を安全にするための関連性のある教育コンテンツの提供に集中できるようになりました。」, ベス・ウォーレンの説明, CRIをお願いします.

Google Analytics はプラットフォームに統合されており、毎月レビューされます, Ryder はどのビデオが最も視聴され、使用されているかを評価できるようになります, サイトごとのフィルタリングを許可する, 地理, サイズとその他の基準.

“分析はシグナリング ネットワークの重要なコンポーネントです, なぜなら、私たちが顧客にどのようにアプローチし、トレーニングを行っているかを測定するためです。. どの動画が最もよく視聴され、ダウンロードされているかを確認できるだけでなく、, また、どのサイトが画面を十分に活用していないのかを特定し、コンテンツを最大限に活用できるように必要な調整を行うこともできます。”, エイジゲ氏は付け加えた。.

さらに説明ビデオも, CRI は RSS フィードのコンテンツをリアルタイムで統合します, 天気情報やローカルニュースなど. これらのリアルタイム コンテンツ ソースを組み込むと、店内で顧客の注目を集め、画面に表示されるものの全体的な価値が高まります。.