ANA-アエロポルトス・デ・ポルトガルは、ProDVXが顧客の意見を知ることを選ぶ

インテグレーター Ésistemas ha desarrollado un quiosco de opiniones con las pantallas táctiles de プロドヴス 対して ANA Aeroportos de Portugal, con el fin de mejorar el servicio que ofrece a los usuarios.

Como entidad que gestiona las instalaciones aeroportuarias en el país luso, ANA-Aeroportos de Portugal tiene bajo su responsabilidad diez centros en la parte continental y en las regiones autónomas de Azores y Madeira, que en conjunto recibían hasta la llegada de la pandemia más de sesenta millones de visitantes procedentes de todo el mundo.

Con el fin de mejorar los servicios que ofrece en sus instalaciones, concretamente de las sanitarias, anaの目的の一つは、より効率的に働き、実際の数字に基づいて衛生を改善するために、これらの使用に関する顧客の意見を知ることです.

ユーザーの満足度を知るための最も効果的な対応は、デジタルサイネージ技術を通じてでした, para lo que el integrador portugués Ésistemas desarrolló un quiosco de opiniones para que los clientes opinaran sobre las instalaciones sanitarias de los aeropuertos: バスルームはきれいでしたか? ¿Había suficiente papel higiénico disponible? ¿Están los baños rotos?

Gracias a esta propuesta, los clientes pueden dar su opinión sobre su experiencia con las instalaciones del aeropuerto a través de las pantalla táctiles de ProDVX, 具体的にはモデル APPC-15DSKP, con un tamaño de 15,6″, equipadas con Android y Power-over-Ethernet (ポー).

彼が説明するように Fernando Carvalho, product manager de Ésistemas, “APPC-15DSKP es una tableta profesional y robusta en la que confiar estos proyectos, diseñada para un uso continuo 24/7. 空港は常に開いているので, 私たちはキオスクに家庭用タブレットを置く危険を冒すことができませんでした, 彼らはおそらく2ヶ月後に壊れるので, y esta modelo es perfecto”.

このプロジェクトの場合, エシステマスは、施設の清潔さを定義するのに役立つシステムに情報キオスクを接続しました. これらの実績をもとに, 洗浄会社はトイレを掃除するタイミングを知っている.

ANA Aeroportos de Portugal trabaja ahora con un quiosco de opiniones de clientes robusto y personalizado en las instalaciones sanitarias, con el que ha mejorado el servicio que ofrece a sus usuarios, así como la eficiencia de los empleados de limpieza.

Los paneles profesionales basados en Android de ProDVX están disponibles en España a través de la red de distribuidores autorizados de アビットビジョン.

その他の記事について ANA-Aeroportos de Portugal, アビットビジョン, Ésistemas, プロドヴス