Recentes estudos de mercado reflete a importância da tecnologia, instalada em um estabelecimento para melhorar a experiência e as vendas, como analisa Beabloo, especialista em marketing digital.

SQM DS e Scala no shopping Posnania

Os dados mais recentes da pesquisa de mercado refletem a importância que os clientes dão à tecnologia comércios físicos que comprar. Então ele pega e examina a empresa espanhola de marketing digital Beablooo inquérito realizado pela plataforma de software Boomtown Rats, no 44% das pessoas da amostra reconhece que uma experiência positiva com a tecnologia instalada no assentamento leva-los para visitar ou recomendar a marca mais vezes.

O estúdio está localizado nesta linha de Business Insider (mais detalhes sobre este link) realizada em geral sobre o ambiente de varejo, conhecer as tendências para sinalização digital do próximo ano no ambiente de varejo, como mostrado abaixo.

Inteligência artificial e personalização

Chegou-se a tecnologia de inteligência artificial para o ambiente de negócios e a plataforma ideal para explorar seu potencial é sua integração com sinalização digital, que dá um enorme fluxo de dados do consumidor durante a sua estadia a loja, que é recolhida em tempo real, anonimamente e respeitando a sua privacidade.

Esta análise do perfil e hábitos do consumidor permite que os varejistas fornecer informações e produtos personalizados para cada comprador, dependendo do momento.

"Integração em lojas de ferramentas tais como câmeras, sensores, aplicações ou análise de Wi-Fi, com soluções baseadas em IA, nos permitem aventurar-se as seguintes etapas em personalização", estão fugindo de Beabloo.

Por exemplo, a solução de Minerva, atualmente em desenvolvimento pela empresa, será capaz de saber o conteúdo que será o mais interessante para cada assentamento de consumidor, graças a este gerenciamento inteligente dos dados em tempo real.

Assistentes virtuais

AI pesquisa Minerva e haloCada vez mais usado para resolver as dúvidas mais frequentes dos clientes, em tempo real e com precisão, a fim de otimizar o tempo dos trabalhadores e minimizar o volume de tarefas repetitivas.

Assistentes virtuais permitem que o varejista conhecer o cliente melhor e adicionar um pouco de diversão para interagir com eles, tornando a experiência de compra de um jogo. Eles também adicionar personalidade à marca.

Voz do assistente com Beabloo, chamado Halo, inteligência artificial, interage com os clientes através de sinalização digital e ajuda-os a encontrar os produtos que você está procurando, para aprender sobre as últimas ofertas, eventos e atividades. Este tipo de tecnologia está em desenvolvimento e será útil para melhorar a experiência de compra para o cliente e a marca de imagem percebida.

Interatividade

Os consumidores de hoje querem fazer compras e ser informado dos produtos existentes no estabelecimento e suas características; Eles querem definir seu próprio ritmo na turnê do estabelecimento, sem a necessidade de contar com o modelo.

A tendência é que soluções como elevador & aprender que, graças à combinação de sinalização digital serão adoptadas no futuro próximo e tecnologia interativa, fornece informações sobre o produto que o cliente detém em suas mãos e exibe imagens ou vídeos relacionados em um suporte visual.

Este tipo de solução é capaz de comparar diversos produtos, por exemplo, se o cliente gera dois telemóveis de diferentes marcas, mostrando-lhe uma lista de características, ecrã dividido, o dispositivo de sinalização digital mais próxima; Assim, borrar a barreira entre os mundos online e offline, dentro das lojas e levar as compras para outro nível de experiência.

Omnicanalidad e m-Commerce

As necessidades e expectativas dos clientes, aplicando para um modelo omnicanal, que diluir a divisão entre o mundo on-line e off-line e fazem o processo de compra mais confortável possível. Isto é feito possível por algo comum como um telefone móvel.

Interação móvel)Noivado móvel)Já está a promover que os varejistas introduziram um conceito diferente de e-Commerce, que já é conhecido como celular de comércio ou m-Commerce.

Beabloo Mobile noivado ferramenta oferece todos os benefícios dessa tendência para dispositivos móveis inteligentes clientes no estabelecimento graças ao balizasEncontrados perto de locais específicos para atrair a atenção deles.

Os clientes recebem informações relevantes, promoções ou ofertas de forma personalizada, na aplicação da loja instalada no dispositivo móvel ou nas telas de digital signage do estabelecimento.

Além disso, as informações que são exibidas nas telas digitais incluem código QR scannable que direcionar clientes para um web site, ofertas, cupons, desconto, etc...

Rumo o um comércio

Beabloo levantar e aprenderO próximo passo chave dentro das tendências em sinalização digital para o próximo ano é o um comércio ou negociação automática. O mais inovador trabalho de varejo em uma fusão entre o mundo on-line e off-line que atinge o ponto que o cliente pode economizar em produtos móveis que mais interessou loja, ou aqueles que tenham sido testados, mas sem a necessidade de avançar para checkout.

Cliente vai para a loja para ver, tocar e escolher, mas o processo de pagamento é automática, sem ter que esperar filas ou upload de arquivos com as compras para casa. Os usuários verificados seus dispositivos móveis na entrada da tenda e levem o que eles precisam, para que o pagamento é feito automaticamente e o recibo é enviado para o endereço de e-mail.

Esta evolução do comércio tradicional, o comércio eletrônicoe ele m-commercepopularizado esse conceito revolucionário do um comércio,cujo objetivo final é a possibilidade de compras do programa e prever com base em padrões de consumo de um cliente.


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por • 28 Sep, 2018
• Seção: Assinatura digital, Exibição, distribuição de sinais, negócio, dinâmica Publicidade