A Associação Espanhola escolhe monitores ViewSonic para seus totens de autogestão

A fim de reduzir os tempos de espera, A Media Health instalou nas clínicas uruguaias da Associação Espanhola um total de cem totens de autogestão que incorporam monitores multi-touch ViewSonic TD2220.

o Associação Espanhola, através da agência Saúde da Mídia, instalou em suas clínicas cem totens de autogestão para os quais foram utilizados monitores multi-touch e Led TD2220 ViewSonic.

A Associação Espanhola é uma sociedade mútua fundada em 1853 no Uruguai que fornece cobertura de assistência a mais de 189.000 Parceiros, enquanto o Media Health é um canal de sinalização digital adaptado às instituições de saúde, entre outros.

A Media Health estava procurando uma solução para reduzir os tempos de espera e o congestionamento da fila. Para isso eu queria implementar totens de autogestão, Fácil de usar por usuários mais velhos com pouca experiência com tecnologia. Além disso, tiveram que atender às metas de aceitação do usuário e à capacidade de exibir publicidade nas telas.

Os sistemas a serem implementados tinham que ter tecnologia de toque, oferecem resolução Full HD, Conectividade HDMI e sendo construído com um gabinete robusto, dado o alto tráfego em que eles seriam instalados (entre 80.000 e 90.000 visitas por mês).

La opción elegida para este proyecto fueron los monitores de ViewSonic, concretamente el modelo TD2220, que cumplía con los requisitos establecidos por la agencia y la institución médica.

“Tras haber realizado un estudio de mercado, escogimos ViewSonic por el respaldo de la marca y por que era la que más se adecuaba a nuestras necesidades”, explica Juan Pablo Miloc, director de Media Health.

Compraron un total de cien monitores para ser instalados en los tótems de autogestión de las clínicas que cubren toda la franja costera (200 Quilômetros) y hacia el norte del país (100 Quilômetros).

Los tótems de autogestión han tenido una gran aceptación tanto por los pacientes como por la la institución médica y clientes que los utilizan como plataforma publicitaria.

"A Instituição sempre se caracterizou por oferecer serviços de alta qualidade com excelente infraestrutura., Recursos humanos e tecnologia de ponta. Agora ele também fornece ferramentas de autoatendimento simples e práticas que permitem que você forneça um melhor atendimento ao cliente., expandindo seus canais e otimizando seu tempo", diz Ana Fernández, Gerente de Organização e Sistemas da Associação Espanhola.

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