Esta importante medida refuerza el compromiso de LG por proporcionar el mejor servicio a sus partners, con el fin de crear un valor mutuo en un sector en plena transformación.

LG HotelTV ProCentric

El contenido audiovisual se ha convertido en una pieza fundamental de la sociedad actual, incluido el ámbito del turismo. Por esta razón, LG ha trabajado durante los últimos años en desarrollar soluciones capaces de proporcionar experiencias personalizadas a los huéspedes de los hoteles, optimizando a la vez el trabajo de los profesionales del sector y ayudándoles a ofrecer un mejor servicio.

Siguiendo con el compromiso de acompañar a sus clientes durante todo el proceso de compra de los productos, LG ha dado un paso más en este sentido y ha ampliado además la garantía de sus soluciones de Hotel TV (tanto de las televisiones como de los sistemas) hasta los tres años.

Gracias a esta iniciativa, cualquier partner que haya adquirido alguna de estas soluciones de Hotel TV (televisores diseñados para su uso en habitaciones de hotel y hospitales) desde el pasado 1 de septiembre, se podrá beneficiar de esta ventaja.

Más garantía también en los servicios

Adicionalmente, esta nueva garantía del fabricante se complementa con un amplio catálogo de servicios, que incluyen tanto la extensión de la garantía a un plazo máximo de 5 años, favoreciendo así el retorno de la inversión, como en servicios añadidos, tales como puede la garantía de cambio swap, servicios de actualización de firmware y clonación de mapa de canales, entre otros muchos.

Como señala Francisco Ramírez, director de B2B en la filial española, “en LG apostamos por crear un valor mutuo junto a nuestros clientes, ya que si ellos no ganan, nosotros tampoco. Por eso, hemos ampliado a tres años la garantía de nuestras soluciones de Hotel TV con el fin de proporcionar el mejor servicio y una mayor tranquilidad a nuestro cliente”.

Durante los últimos años, la soluciones de HotelTV han posicionado a LG como líder en este sector, dando la posibilidad a los negocios hoteleros de personalizar la comunicación con el huésped o comunicarse directamente con el cliente.

Gracias al ‘modo hotel’ y a Pro:Centric se pueden realizar configuraciones personalizadas en los equipos, además de enviar comunicación al huésped (como mensajes de bienvenida o servicios del hotel), así como disponer de sistemas de gestión remota y sencilla para el gestor del hotel, como el borrado de datos con información personal del huésped.

Pro:Centric, la solución con la que LG lidera el sector hotelero

En su objetivo por mejorar no sólo la experiencia del usuario, sino también facilitar la labor hotelera, LG ha desarrollado la solución de Hotel TV Pro:Centric.

Con este innovador desarrollo, la compañía pone a disposición del sector hotelero dos opciones de gestión de contenido dentro del programa: Pro:Centric V, que permite personalizar la comunicación hacia el huésped; y Pro:Centric Direct, que hace posible y fácil el diseño de la interfaz de la televisión, además de proporcionar la comunicación bidireccional con el huésped.

Modelos con garantía ampliada a tres años

Hotel TV (Pro:Centric TV):

  • LG procentric hotelesUU761H
  • UV761H
  • LV761H
  • UU661H
  • LU661H
  • LU341H

Commercial Lite:

  • UU640C
  • LV340C
  • LV300C
  • LW341C

Smart TV Signage:

  • LV640S

Servidores Pro:Centric y Set-top-boxes:

  • PCS400R
  • STB-5500

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por • 14 Nov, 2018
• Seção: DESTAQUE, Exibição, negócio