Um projeto ambicioso de renovação tecnológica com soluções para LG Coloque este estabelecimento como referência no setor de hospitalidade, onde serviço de orientação de marca de cliente de excelência, com uma gestão eficiente do hotel.

Marriott Hotel Auditorium de Madrid e centro de conferências Transformou a experiência oferecida para os hóspedes e visitantes de negócios com inovação tecnológica, que confiou ao fabricante de TV do Hotel e soluções de sinalização digital LG, ou seja sua divisão B2B, que foram instalados para ambas as áreas comuns e nos quartos.

O objectivo deste projecto foi para oferecer uma experiência única e diferencial com a personalização dos serviços para o hóspede, em que a conectividade e a personalização de cada um dos sistemas para garantir este conjunto o padrão.

Graças a gama de TV LG Hotel e o fabricante, juntamente com o sistema de gestão de ProCentric de plataforma Fusion de Grupo de grua, os hóspedes estão em seus quartos em 4K, qualidade de imagem ampla conectividade (Chromecast 4K, HDMI,...), garantias de segurança e proteção de informações, bem como a possibilidade de desfrutar de conteúdo personalizado através de Netflix.

Em particular, a integração desta plataforma foi resultado de uma colaboração sem precedentes entre LG, Marriott e Netflix, para todos os recurso de amigável Hotel TV Netflix incorporados, algo sem precedentes entre os hotéis na Europa.

Então, disse Juan Darío Plocharski, coordenador técnico de eventos Madrid Marriott auditório Hotel & Conference Center, durante sua participação na mesa redonda realizada por ocasião do evento 5 juntos LG (informações adicionais em) digitais AV): "Tecnologia de Espanha LG permitiu-na oferecer uma experiência personalizada ao cliente para que ele seja, no mínimo, como em sua própria casa".

O hotel possui nove Hotel TV interativa LG ProCentric gama em tamanhos de 49 e 55 polegadas, com resolução de 4K de imagem e som Dolby visão em uma tela ultra fina, distribuída em quartos e áreas comuns. Para conseguir segurança e maior interatividade, estes dispositivos integram Chromecast 4K, que permite a conexão de dispositivos móveis em televisores para expor uma apresentação, revisão de conteúdo, conteúdo de visualização, etc.

Graças à colaboração de LG ProCentric e grupo da grua, os hóspedes têm acesso a todos os serviços do estabelecimento através de um simples olhar na sua TV Hotel: de informações do hotel o de voos programados, cem canais em seis idiomas diferente, etc.

Empregados de Madrid Marriott auditório & Conference Center Hotel também tem a opção de personalizar o conteúdo de cada tela e gerenciar as reservas de forma simples e intuitiva. Todas as telas do hotel, de televisores para os quartos de Videowall e sistemas de sinalização digital podem ser gerenciadas a partir de um mesmo centro de controle.

"Estamos sempre em um processo de aprendizagem contínua, na qual estamos constantemente inovar através do uso de tecnologias mais recentes, tendo como principal objetivo a personalização dos serviços. Sabíamos que tínhamos que adaptar às novas necessidades de seu desejo de estar sempre conectado e o convidado para desfrutar de uma experiência única. Para isso, contamos com marcas consolidadas no mercado especializada no setor de tecnologia, como foram neste caso, LG e diferencial ", disse Alfonso Álvarez, coordenador técnico de Madrid Marriott auditório Hotel & Conference Center.

Além disso, André Lopes, gerente de desenvolvedor de negócios Ibéria do grupo grua, diz que "como parceiro tecnológico certificado pela Marriott estão orgulhosos de ter implantado com sucesso, juntamente com a LG, o mais avançado sistema de televisão, na indústria, o que permite" Os hóspedes desfrutar de sua estadia no hotel como se estivessem em casa".

Outra vantagem neste sentido é, precisamente, que o hóspede pode desfrutar durante sua estadia no hotel de soluções de digital signage para LG, que são distribuídos por todas as instalações, composto por 42 monitores e três videowalls e Quarenta e dois monitores.

Como observado por Ricardo Lage, gerente de contas chave da hospitalidade LG B2B, "é um projecto ambicioso. Madrid Marriott auditório Hotel & Conference Center não estava satisfeito com telas simples, eles foram à procura de um parceiro essa confiança e que oferecem soluções de tecnologia inovadora para modernizar suas instalações. A qualidade e inovação de nossa companhia foram decisivos nesta eleição, para juntos para construir o hotel do futuro ".

Como se observa da LG, nos próximos poucos anos grandes avanços nos serviços oferecidos pelos hotéis graças ao IoT e grande volume de dados, irá ser permitindo que você use as informações do host para oferecer, além disso, uma experiência completamente personalizada e exclusiva é resposta às expectativas dos viajantes.


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por • 3 Jun, 2019
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