El estudio global realizado por Zebra Technologies y Forrester señala que la mayoría de los trabajadores del sector retail consultados cree que el Internet de las cosas (Internet of Things – IoT) puede mejorar las operaciones de negocio, la experiencia de cliente y crear nuevas fuentes de ingresos, ya que “será la iniciativa tecnológica más importante de la década”, aseguran.

Zebra retailZebra Technologies, especialista soluciones que mejoran la visibilidad en tiempo real de las operaciones de negocio, ha dado a conocer los resultados de la encuesta global, realizada a responsables de toma de decisiones de negocio de seiscientas empresas globales por Forrester Consulting, para conocer la percepción y adopción del IoT en el sector retail, que se ha presentado en la Convención anual & Expo de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) en Nueva York.

Esta investigación ha revelado que la mayor parte de los retailers consultados cree que el IoT será la iniciativa tecnológica más importante de la década y que por ello están dispuestos a hacer los cambios necesarios para adoptarla.

Zebra Technologies estudio retailSegún los datos recabados, cerca del 96% de las personas encargadas de tomar decisiones en el sector retail están dispuestas a hacer los cambios necesarios para adoptar el IoT; un 67% ya lo ha implementado y el 26% restante tiene previsto desplegarlo en el plazo de un año.

A ello se añade que más de la mitad de los minoristas encuestados espera que el IoT proporcione datos operativos y procesables acerca de la ubicación y el estado de los objetos rastreados, lo que ayudará a enriquecer los procesos y optimizará los costes en las cadenas de suministro.

Asimismo, las empresas encuestadas en este estudio también esperan que pueda mejorar las operaciones y la experiencia del cliente y crear nuevas fuentes de ingresos.

Zebra Technologies retailEn cuanto a tecnologías se refiere en torno al IoT, los profesionales del sector retail sitúan los sistemas de localización en tiempo real (RTLS), la informática móvil y los códigos de barras como las más importantes para su implementación. Además, el análisis de datos, las soluciones de seguridad y los dispositivos con sensores fueron citados en numerosas ocasiones como soluciones necesarias para poder adoptar el IoT.

Uno de los retos para lograr la adopción del IoT, según el 56% de la muestra, es la integración de sistemas, con un cercano 47% que se inclina por mejorar la privacidad.

Como señala Nick D’Alessio, global retail practice leader en Zebra Technologies, “la llegada de las nuevas tecnologías ha cambiado completamente la forma en la que los compradores interactúan con los retailers, sin embargo, la experiencia de compra puede ser donde radique la diferencia estratégica de los mismos. Con IoT los minoristas contarán con datos útiles para tomar decisiones de negocio informadas y estratégicas que mejoren la fidelidad del cliente y la eficacia al crear experiencias emocionantes para sus compradores”.

Zebra Motionworks en la Super Bowl XLIX

Zebra Motionworks Super Bowl XLIXA tenor de tecnologías que permitan implantar el Internet of Things, Zebra ha desarrollado Motionworks, un innovador sistema de seguimiento en tiempo real que se utilizará en la Super Bowl XLIX, el evento deportivo más importante y seguido a nivel mundial por millones de espectadores, que tendrá lugar el próximo 1 de febrero en el University of Phoenix Stadium (Glendale, Arizona)

Como proveedor oficial de este importante evento deportivo norteamericano, que enfrentará a los Patriots y los Seahawks, Zebra utilizará su sistema Motionworks en el partido final de la liga de fútbol americano que permite el seguimiento en tiempo real de cada uno de los jugadores, capturando los datos de forma precisa desde su entrenamiento, jugadas en el terreno de juego, etc. cuyos datos se capturan en un reproductor de alta velocidad para convertirlos en tiempo real en estadísticas precisas del equipo y de cada uno de los jugadores para acercar a los aficionados todos los detalles y mejorar su experiencia durante el partido.


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по • 30 Jan, 2015
• Раздел: исследования, события, бизнес, сетей