Университет Ровира и Вергилий оптимизирует внимание студентов с помощью

Решение «Матиа Соло» позволяет Университету Ровира и Вергилия Таррагона более плавно управлять CAE, оптимизировать транзит студентов и упорядочить их процедуры.

Продолжать двигаться вперед в процессе обновления, Университет Ровира и Вергилий (УРВ) Таррагона приобрела систему Зматик Просто для более плавного управления Студенческий сервисный центр (Падает), который отвечает за информирование и консультирование студентов о доступных услугах.

С решением «Зматика Соло», Университет осуществляет в автоматизированном способе управление персонализированного внимания обрабатывать стипендий и помощи, профессиональное руководство, atención a la discapacidad, bolsa de vivienda, actividades deportivas, и так далее.

La instalación de la solución ha corrido a cargo de la empresa Bytemaster, partner de Qmatic en Cataluña. “Tras una análisis preliminar, se realizó la instalación completa del equipo y la configuración del software. También se formó al personal de la Universidad en el manejo de este equipo y actualmente se ofrece soporte y mantenimiento”, explica Ricardo Celma, responsable comercial de Bytemaster y encargado de este proyecto.

Qmatic Solo es un sistema que permite una gestión inteligente de la espera del estudiante, facilitando que el alumno pueda seleccionar un determinado servicio mediante la recogida de un ticket en un dispensador autoservicio y, С другой стороны, Университет может быстро сегментировать ваши запросы и эффективно обрабатывать все запросы.

С помощью этого проекта, Университет Ровира и Вергилий располагает информацией о времени внимания, ожидания и количество студентов, посещаемых. Еще одним преимуществом, которое она предоставляет, является ее автономия, так как он не требует серверов для установки программного обеспечения, самообслуживания себя, что направляет операции.

Другие статьи о Зматик