более 890 establecimientos distribuidos por ambos países, в общей сложности 8.500 экраны и 124 grupos diferentes de información y contenido componen este ambicioso proyecto digital cuya operativa ha definido y estructurado al detalle este especialista.

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Los restaurantes de comida rápida Kentucky Fried Chicken (КФК) en Reino Unido e Irlanda han afrontado el cambio de los tradicionales menú impresos a un formato digital en más de 890 establecimientos con el fin de mejorar la visibilidad de sus propuestas a los clientes, así como actualizar el contenido y la información promocional en tiempo real.

Uno de los requisitos a solventar es que esta cadena opera con unas 124 versiones diferentes de información (monedas, marcas de café, helados, refrescos…) y todas tienen que intercambiarse, modificarse y eliminarse de forma rápida y sencilla según marca la operativa de cada establecimiento.

Специалист Малер Диджитал Вывески ha realizado todo el proyecto digital de KFC, desde el estudio preliminar, который начался в 2015, hasta las operaciones y gestión del servicio hasta la actualidad. En total se ha programado un sistema de marketing completo para más de 890 Учреждений, ивовый прут 8.500 pantallas digitales y 124 grupos diferentes, con múltiples franjas horarias, de cierre y apertura independientes, содержание, контроль, categorías de materiales, vídeos y un sistema de control de errores, и так далее. que se ha estructurado de la siguiente manera:

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Fujitsu’s TELentice Enterprise: permite crear y asociar para cada establecimiento un horario específico de apertura y cierre, además de configurar las franjas horarias. Esta herramienta genera además la reserva y el registro del material, así como el servidor de distribución que se comunica con cada uno de los establecimientos.

Este sistema contiene y sirve todos los contenidos y la programación. La configuración es muy detallada, ya que facilita la creación de una verdadera red corporativa de digital signage. La creación de reservas y el registro de contenido son tareas muy rápidas que permiten administrar el servidor a varios usuarios al mismo tiempo.

Maler Store Menu builder: es el núcleo de la planificación de la programación de KFC. Contiene cada grupo, cada panel de contingencia, franjas horarias y planogramas. Tanto el departamento de marketing esta cadena de comida rápida, como el planificador de contenidos pueden utilizar el sistema para asignar los requisitos de contenido a cada uno de los grupos de programación de KFC.

El sistema viene con un conjunto de reglas preconfiguradas que obliga a los usuarios a emplear la terminología correcta, asignar el contenido a los reproductores, así como los formatos de vídeo preaprobados. A menos que todos los controles estén en su lugar, el sistema no permitirá que la programación sea distribuida.

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Una vez que los organizadores han completado la programación, el constructor generará todos los planes de programación y preparará todos los archivos correspondientes para su inclusión en TELentice, el registro, la programación y la distribución. Таким образом,, se validará y generará.

El hardware elegido por KFC Reino Unido e Irlanda ha superado varios meses de pruebas y configuración detallada, durante los cuales Maler Digital Signage ha testado los paneles y ordenadores de todos los proveedores principales de hardware; ha analizado cada detalle de su configuración, hasta el extremo de solicitar varias versiones de firmware y drivers para asegurar que el hardware responde a las altas exigencias y estándares de trabajo del cliente.

El proceso de distribución de todo el proyecto está totalmente monitorizado en tiempo real a través de cuatro interfaces:

TELentice Enterprise Distribution Server: que permite saber a qué establecimientos se ha notificado la descarga de nuevo contenido y horarios, así como realizar de nuevo los que han fallado.

Distribution monitor: cuando cada uno de los establecimientos comienza la descarga, informa al respecto a TELentice Distribution Monitor, lo que indica cómo va el proceso de descarga y el número de días de contenido y horarios que se mantiene en los reproductores.

Regular player monitoring: cada proceso informa cada sesenta segundos sobre cincuenta columnas del sistema y sobre la información de la red de digital signage.

Remote web interface: que lee en remoto la información desde cualquier TELentice Server Monitor y la prepara en una interfaz web de consulta atractiva y muy ágil.

La propuesta de esta solución integral y versátil ha sido uno de los principales argumentos de los responsables de KFC Reino Unido e Irlanda para seleccionar a Maler Digital Signage, que ha trabajado en todos los detalles de la plataforma software del menú digital: ТЫ, pruebas de hardware y software, registro de contenido, distribución de prueba y mantenimiento.

Algunos de los diferenciales del proyecto de menú digital de KFC respecto a otros es que los requisitos del mismo (ordenador/panel) se han ampliado desde un solo menú por ordenador/pantalla a variadas franjas horarias. Un menú múltiple con un completo sistema hardware y software de contingencia que permite a más de 890 tiendas distribuidas en diferentes redes que puedan programarse y actualizarse en cuestión de horas.

В дополнение, el sistema permite contar con hasta veinte menús diarios diferentes que pueden modificarse a los pocos segundos de haber recibido la solicitud. Todos los detalles del proyecto de menú digital están totalmente monitorizados cada sesenta segundos, en un servicio 24/7, desde un único registro de contenido hasta su distribución para su retransmisión completa.


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около • 10 Апр, 2017
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