Mutua Madrid Open 2018 crea MatchBot: inteligencia artificial al servicio de los aficionados

El torneo de tenis que comienza hoy en Madrid apuesta por tecnología Oracle para agilizar la comunicación con los aficionados.

С сегодняшнего дня и до 13 Май, Mutua Madrid Open, uno de los principales torneos de tenis del mundo que cuenta con la presencia de números uno del circuito ATP y WTA, como Rafa Nadal y Simona Halep, запустил чат-бот dotado con inteligencia artificial, denominado MatchBot, para agilizar la comunicación con los aficionados a este deporte.

Teniendo en cuenta que se prevé que asistan más de 250.000 personas a este evento que tiene lugar en Caja Mágica, que este año celebrará su décimo aniversario, Это программное обеспечение на основе ИИ позволит вам вести естественные разговоры с пользователями; Предоставить информацию о развитии турнира, Игроки и результаты; а также подробная информация об услугах кейтеринга, Доступ и парковка.

MatchBot также является каналом для продажи билетов и получения скидок на продукты мерчандайзинга., и доступен в мобильном приложении Mutua Madrid Open, а также на сайте турнира, в дополнение к разрешению обмена информацией через Facebook Messenger и Twitter с системой прямых сообщений.

Благодаря этому нововведению, Mutua Madrid Open стал первым турниром ATP Masters 1000 или WTA Premier при включении чат-бот, чья цель состоит в том, чтобы обогатить пользовательский опыт, чтобы облегчить в любое время информацию, которую они ищут, стать виртуальным помощником, который ответит на все вопросы поклонников.

Для реализации этого проекта, Mutua Madrid Open 2018, полагается на технологическую компанию Oracle и ее интеллектуальных ботов, в сотрудничестве с вашими партнерами рифма и BPM SOA решения (БСС), чтобы любители тенниса могли более гибко и естественно взаимодействовать с многочисленными элементами турнира.

Другие статьи о BPM SOA решения - БСС, рифма, Мутуа Мадрид Опен2018, Оракул