TeamViewer интегрируется с EloView для обеспечения подключения и удаленного управления цифровой сетью

Интеграция защищенного удаленного подключения в SaaS-платформу AV-производителя облегчает удаленное управление устройствами Digital Signage, Необслуживаемые точки продаж и самообслуживания.

Специалист по безопасным решениям для удаленного подключения TeamViewer внедрил новую интеграцию с Эло, Поставщик интерактивных AV-решений; в частности, с помощью SaaS-платформы EloView, Позволяет пользователям удаленно и легко управлять устройствами Digital Signage, Точки продаж и самообслуживания на базе технологии этого производителя.

В дополнение, TeamViewer добавляет возможности индивидуального поиска и устранения неисправностей устройств к возможностям управления контентом и системами EloView для тысяч устройств, чтобы ваши клиенты могли безопасно развертывать и удаленно управлять всей сетью устройств Elo на базе Android, для одного или тысяч устройств одновременно.

От развертывания контента и управления конфигурацией до обслуживания операционной системы, Технический персонал может использовать EloView для увеличения времени безотказной работы и безопасности.

С этой интеграцией, В TeamViewer добавлена возможность удаленного устранения неполадок на устройствах Elo, включая возможность вносить изменения во время сеанса прямой трансляции на уровне устройства (И все это не покидая платформу EloView), который дает техническим специалистам возможность видеть любой инцидент на конкретном устройстве и устранять его удаленно.

Еще одно преимущество заключается в том, что в TeamViewer также есть чат (для обслуживаемых устройств), Диагностика устройства и управление настройками WiFi.

Фрэнк Лунг, старший менеджер по продукту at Elo, Он отметил, что «пандемия показала, насколько необходим и критически важен доступ к удаленным устройствам для защиты людей и ограничения воздействия при взаимодействии. Для наших клиентов, Хотите быстро и безопасно возобновить работу, интеграция с TeamViewer добавляет мощный механизм поддержки и помощи".

Преимущества этой интеграции для клиентов TeamViewer заключаются в простой настройке и активации функции удаленного управления на устройствах с регистрацией Elo; удаленный доступ к любому устройству Elo (Вход в систему в один клик прямо из EloView), а также удаленное устранение технических неполадок, Снижение потребности в технических специалистах на объекте.

Как отмечает Константин Фалькояну, Корпоративный директор, TeamViewer, «Elo является важным партнером по интеграции, и этот альянс позволит нам предлагать интерактивные решения в магазинах, Рестораны, музеи и другие места с большим наплывом людей. Клиенты смогут легко инициировать интеграцию и начать пользоваться преимуществами удаленного доступа и управления всеми устройствами, где угодно».

С этой интеграцией, la capacidad de gestión remota en EloView actúa como un catalizador para abrir una sesión de TeamViewer -no se requiere la aprobación de un técnico in situ- agilizando el proceso, ahorrando tiempo y disminuyendo la necesidad de apoyo local.

Para habilitarlo, los clientes se conectan a TeamViewer desde el portal de EloView y seleccionan los grupos de dispositivos a los que desean acceder de forma remota. EloView desplegará e iniciará automáticamente el agente de TeamViewer en los dispositivos de destino y aparecerá la opción de control remoto en la página de configuración de dispositivos de esta compañía.

Другие статьи о Решения Эло Тач, Эло ТачСистемы, TeamViewer