Las soluciones audiovisuales son elementos protagonistas en el recientemente renovado NH Collection Eurobuilding que pueden verse ya en la fachada donde se ha utilizado el arte digital en 3D y la recepción que la cubre una pantalla LED abovedada de 300 metros cuadrados, así como en la red de marketing dinámico que hay instalada en todo el hotel. Toda una apuesta tecnológica que se amplía a otros campos donde la innovación es la clave.

NH Collection Eurobuilding Boveda4

El NH Collection Eurobuilding es uno de los hoteles más emblemáticos de Madrid y el buque insignia de la compañía en España, que acaba de ser re-inaugurado tras tres meses de reformas. Una renovación con la que se ha conseguido un cambio radical del edificio y donde la tecnología tiene un gran protagonismo con el objetivo de ofrecer al cliente un mayor confort y un mejor servicio.

Uno de los elementos más llamativos son las técnicas audiovisuales que se han utilizado en la fachada y el lobby del hotel. En el primer caso se ha fomentado la imagen como elemento clave a través del arte digital en 3D, mientras que en la recepción se ha instalado una gran bóveda transparente que la cubre entera.

NH Collection Eurobuilding BovedaCon sus 300 metros cuadrados, esta última esta considerada la pantalla multimedia más grande de Europa y la segunda pantalla abovedada (semi transparente) más grande del mundo. Dotada de sonido espacial, en ella es posible proyectar imágenes programadas.

Para la construcción de está bóveda se han precisado14.000 metros de cable de señal, 10.000 metros de perfil LED de aluminio y 2.246.400 LEDs de alto brillo. Su chandelier de luz kinética DMX también está considerada de los más grandes del mundo, superada en tamaño por el de la ceremonia de clausura de los Juegos Olímpicos de Invierno de 2014.

Para su implantación, se ha utilizado tecnología LED con un diseño exclusivo para NH Hotel Group, con cabinets curvos que se adaptan a la estructura de la bóveda. El diseño de los circuitos LED de la lámpara también es exclusivo, con el circuito impreso blanco para minimizar el impacto visual.

Esta pantalla LED tipo cortina ha sido un proyecto realizado por Fractalia utilizando tecnología de 带领和去. Instalada a 12 metros de altura está construida por un soporte digital de resolución de 960×304 y un píxel pitch de 30 mm.

El encapsulado del tipo DIP, y la composición del píxel pitch 2R2G2B aseguran un alto brillo asociado a unos 7.000 nits. Las características de la pantalla tipo cortina y la estructura modular que la constituyen, hacen que la pantalla led ofrezca hasta un 40% de transparencia, con lo que permite el paso de la luz diurna que entra por la bóveda del hotel, consiguiendo un efecto espectacular cuando se reproducen los contenidos.

Led&Go ha sido el responsable de fabricar esta pantalla LED donde se combinan diversos elementos espectaculares basados en los efectos visuales de la cortina LED y la iluminación, constituida por tubos LED sincronizados con la música ambiental, todo ello dentro de una línea innovadora que busca integrar la arquitectura con elementos tecnológicos espectaculares.

Pantalla Led Hotel NH Ledandgo

Arte digital

En lo que respecta a la fachada, se ha dispuesto una pieza de arte digital con la que es posible interactuar generando una experiencia artística. El objetivo es que sea un reclamo local para clientes potenciales que permite asociar la marca con un nuevo modelo de hotel.

Esta pieza de arte digital también tiene una relación directa con el clima de la ciudad y muestra, por defecto, el contenido generativo producido por el software desarrollado: desde la puesta de sol en adelante. Todo ello basado en contenidos matemáticos que imitan patrones de la naturaleza. Se trata de una iniciativa revolucionaria en España con la que se pretende interactuar con el cliente y conseguir una conexión directa.

Por otra parte, el hotel dispone de una completa red de soluciones de marketing dinámico que permiten la visualización de todo tipo de contenidos en diferentes clases de dispositivos, ya sean monitores de televisión, videowalls, pantallas niebla, etc. En lo que a contenidos se refiere, es posible mostrar información en tiempo real del estado de los medios de transporte cercanos al hotel, muy similar al que proporcionan los aeropuertos, y también permite que las empresas puedan hacer publicidad de sus marcas mediante la emisión de sus logos en diferentes formatos.

NH Eurobuilding collection Meeting RoomTecnologías punteras para un mejor servicio

Ya dentro del hotel se han integrado una gran variedad de tecnología cuyo objetivo es optimizar la estancia del cliente ofreciendo un mejor servicio.

El hotel dispone de una red WiFi de alta densidad que solo suele ser habitual en hoteles de alta gama o en espacios con gran concentración de dispositivos, como son los palacios de congresos. Se trata de un innovador sistema de gestión dinámico y adaptativo de red, pionero en este sector.

Para facilitar la comunicación con la recepción de una manera más cercana, los clientes disponen de tablets que, a través de un servicio de asistencia de vídeo, pueden hablar y ver al personal del hotel cuando precisan realizar una consulta. Asimismo, los huéspedes también disponen de cargadores inalámbricos con carga inductiva que son capaces de transferir la energía a la batería del dispositivo. Cuentan con el material Krion que deja pasar la luz LED que indica cuando está cargado.

NH系列Eurobuilding酒店Otro servicio tecnológicamente innovador que se ha instalado en el hotel es una red de sensores iBeacon que permiten ofrecer servicios de proximidad. Gracias a esta red de sensores, se puede saber con exactitud la localización en el interior del hotel, y, por lo tanto, brindar servicios personalizados para cada huésped o visitante en su propio terminal. Con esta red es posible ofrecer productos desde la habitación, interactuar con los asistentes en una conferencia o recibir ofertas personalizadas en el móvil al sentarse en la cafetería.

En lo que respecta a sus 431 habitaciones, el NH Collection Eurobuilding ha querido dotarlas de un entorno cálido, cercano y acogedor gracias a una personalización en base a las preferencias del cliente entre las que destacan televisiones con sistema Ambilight y Dolby Surround.

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Telepresencia holográfica

El NH Collection Eurobuilding también está pensado como centro para celebrar eventos y congresos. Este edificio cuenta con 7.800 m² repartidos en 32 salones con luz natural, entre los que destaca el salón Gran Madrid, un espacio diáfano de 1.074 m² con capacidad para recibir hasta 1.000 personas, tanto para la celebración de reuniones como eventos.

Y en lo que respecta a la tecnología, el hotel está preparado para la puesta en marcha de este tipo de celebraciones. Bajo el concepto “NH Meetings: inspire, créate, enjoy” ofrece una consistente experiencia para un sector que representa aproximadamente el 25% de los ingresos del grupo y que juega un papel muy importante en la consolidación de NH Hotel Group en el medio plazo.

Para responder a esta demanda cuenta con las tecnologías más avanzadas como la técnica holográfica en 3D que permite estar presente en un evento o celebración, aun no pudiendo asistir físicamente.

Además, el High Tech Made Easy ofrece un innovador sistema de telepresencia holográfica, que será puesto en marcha como proyecto piloto en Madrid, Berlín, Milán y Rotterdam en una primera fase. Una solución que permite estar en múltiples localizaciones, en tiempo real, y participar e interactuar virtualmente en eventos desde múltiples ubicaciones NH.

Asimismo, el NH Collection Eurobuilding ha implementado el sistema Smart RoomSystem para Microsoft Lync (SRS), una solución que combina herramientas de videoconferencia con las de colaboración interactiva. Esta solución ‘todo en uno’ permite una comunicación con vídeo y audio de alta calidad entre los participantes en reuniones a través de Lync Online 2013 y ofrece la posibilidad de interactuar, de manera activa, revisando y modificando el contenido y los datos, a la vez. Una iniciativa que se ha puesto en macha en esta localización pero que la compañía tiene previsto ampliar a otros 15 hoteles antes de que finalice el año.

NH系列Eurobuilding酒店Living Lab

Junto a todas estas implementaciones tecnológicas, el NH Collection Eurobuilding ha puesto en marcha la iniciativa Living Lab, que convierte a este establecimiento en un laboratorio vivo, algo que la compañía califica como “completamente pionero y hasta ahora desconocido en el sector, donde se acogen startups e ideas vanguardistas con el propósito de hacerlas realidad. Se trata de una apuesta rompedora, de alcance mundial, a la vanguardia en tecnología de la industria hotelera”.

Con este proyecto, el NH Collection Eurobuilding quiere convertirse en un referente y una plataforma de demostración y experimentación para el despliegue de tecnologías en el sector hotelero, convirtiéndolo en el campo de pruebas tecnológicas de la compañía y transformando los servicios y espacios del hotel en un entorno digital. A través de la exploración, la co-creación, la experimentación y la evaluación se pretende atraer a los clientes a un entorno de continua innovación.

La apuesta Living Lab se basa en tres pilares fundamentales: pruebas tecnológicas en un entorno real tanto en las zonas comunes, como en las cuatro habitaciones Living Lab donde los clientes pueden probar novedosas tecnologías, aceleradora de startups, y open innovation dentro de la comunidad NH.

La acelerador de startups es un espacio orientado a la búsqueda y fomento del talento empresarial para promover y acelerar proyectos pioneros aplicados a la industria hotelera, mediante programas de seis meses. Por su parte, el open innovation se realizará a través de la potenciación de startups de los propios empleados y concursos de innovación dentro de la comunidad NH.

Para la puesta en marcha de este proyecto, el NH Hotel Group ha contado con la colaboración de diferentes partners tecnológicos como Microsoft, Philips, Grupo Porcelanosa & Industrias Arla, Insight&Splash, Fractalia, Musion, Proximus, LDC, Swisscom, Idemvisual, CloudCasting y CSA.


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