Basada en su plataforma 3DExperience, esta nueva solución aporta capacidades interactivas, fotorrealistas y de visualización 3D para involucrar a los clientes en la configuración de productos personalizados, tanto online como offline, y así aumentar sus opciones y experiencia de compra.

Dassault Systemes My Retail Theatre

La nueva ‘industry solution experiencie’ que Dassault Systèmes ofrece con My Retail Theatre, una innovadora solución basada en la plataforma 3DExperience de la compañía y diseñada para el sector de bienes de consumo y comercio minorista, aporta beneficios para compradores y retailers gracias a sus capacidades interactivas y de visualización 3D.

En concreto, los compradores podrán configurar productos personalizados, tanto online como offline, mientras que los minoristas tendrán la posibilidad de exponer toda su gama de productos, independientemente del tamaño real de la tienda, lo que aumenta las opciones a disposición del cliente y reduce la necesidad de contar con un inventario amplio.

Como señalan desde la compañía, “los consumidores esperan continuamente nuevos productos y experiencias de compra y los minoristas deben cuidar las relaciones con sus clientes para inspirar lealtad a la marca. Mientras que el comercio electrónico mundial crece incesantemente, las tiendas físicas seguirán jugando un papel muy importante en cuanto a la conexión con los clientes, lo que fuerza a los minoristas a hacer juegos malabares para mantener su ventaja competitiva gestionando las existencias y ofreciendo productos modernos y de calidad”.

Dassault Systemes My Retail Theatre

My Retail Theatre ofrece datos de desarrollo de producto al consumidor que se transforman en experiencias visuales que benefician tanto a los vendedores como a sus clientes. La continuidad digital permite a las tiendas generar ventas y activos de marketing desde el propio master 3D creado en la fase de diseño del producto, con el fin de mantener mensajes coherentes y sin interrupciones en todos los puntos de venta.

Con las capacidades 3D fotorrealista de la plataforma 3DExperience de Dassault, los clientes pueden seleccionar, configurar y personalizar productos en una tienda física o en la web usando una amplia gama de dispositivos interactivos (tablets, smartphones y otros sistemas de pantalla táctil).

Por ejemplo, productos de joyería y relojería, prendas textiles, calzado y una amplia gama de productos pueden ser explorados y personalizados por el comprador según colores, materiales y texturas.

Al reemplazar el stock físico con imágenes fotorrealistas en 3D, los minoristas pueden ofrecer a los clientes una gran variedad de productos sin tener que aumentar su inventario ni comprometer la calidad de la colocación de los mismos en sus tiendas. Además, obtendrán una mayor información sobre los gustos y preferencias de sus clientes, lo que maximizará su relación online.

Dassault Systemes My Retail Theatre

Susan Olivier, vicepresidenta de bienes de consumo y retail en Dassault Systèmes, subraya que “My Retail Theatre ofrece una experiencia de compra personalizada a través de múltiples canales, desde lookbooks y catálogos digitales hasta las tiendas de comercio electrónico o las aplicaciones interactivas en tienda que animan al cliente a ir más allá de echar un vistazo”.

La tecnología, y en particular, los datos de diseño 3D “que van desde el concepto hasta el consumidor, inspiran nuevos modos de compra que trascienden los métodos tradicionales de las tiendas físicas. Nuestro porfolio de soluciones ofrece la continuidad digital necesaria para ofrecer la innovación en el producto y en el entorno en el que se va a desenvolver el consumidor”, puntualiza esta directiva.

Desde la perspectiva de clientes, Chris Hilliyer, senior innovation manager en Deckers Brands, especialista en marcas de calzado, asegura: “honestamente, a esto se reduce todo. Lo fundamental es comunicar y ofrecer a los clientes múltiples opciones sin la dificultad de la gestión del inventario. Las herramientas 3D están cambiando por completo el modo en el que las marcas interactúan con los clientes y esto es una revolución dentro del sector”.


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