吉内莱克·赫塔超市

这家著名的芬兰连锁杂货店通过感官营销改善了顾客的购物体验, 成为首批拥有安装扬声器的人之一 吉内莱克 4000 作为音响系统.

世界上没有太多的超市可以吹嘘安装了这家芬兰公司的扬声器 吉内莱克, 但 K-超市赫塔, 位于赫尔辛基 (芬兰), 显然不是一般的连锁企业.

Perteneciente al K组, 芬兰第二大杂货贸易运营商,北欧最大的杂货贸易运营商之一, K-超市经营一家 250 商店, 在这里,您可以为客户提供高水平的体验, 精心挑选的当地产品和特色菜.

吉内莱克·赫塔超市马库斯·兰恩, K-Supermarket Hertta 的店长, 决定进一步改善使用感官营销的体验: 香气和声音设计的结合,以吸引客户并鼓励他们留下来, para lo que ha contado con el especialista 七德香气, 总部设在赫尔辛基, 指定了 系列 4000 作者:Genelec.

"声音会影响人们的舒适度和购买行为,"Sevende Aromas的创始人兼首席执行官解释说。, 埃罗·尼斯卡宁– 在大多数商业空间和环境中, 作为超市, 酒店, 局, 酒吧和餐厅. 听觉是第三大主导".

据这位经理说, "研究表明,正确的良好环境可以在一定程度上增加销售额。 30% 对员工的工作效率也有积极的影响. 在香水设计方面, 研究表明,客户可以熬夜 40% 更多现场信息. 所以, K-Supermarket Hertta希望将这两个元素作为其业务战略的一部分。.

El diseñador de sonido 阿基·佩维林 强调这种方法是为新装修的新鲜水果和蔬菜区创造一个轻松而身临其境的声音空间。, 以及糖果部门的立体声.

"这是一项鼓舞人心的任务。, 因为他还为商店创造了以前的单声道声音设计。, 包括啤酒和饮料部门,请记住。. 在我的工作中,我使用各种程序, 包括电声建模软件. 由于果蔬部扬声器的配置不对称, 我在软件中设计了一个空间模型,以计算获得逼真的3D声音图像所需的延迟时间".

配置包括 12 个 Genelec 扬声器 4030, 均匀分布在冰箱元件上或悬挂在天花板上, 而八大紧凑型设备型号 4020 位于饮料区, 另外四个部署在糖果中.

音响系统辅以 八台香水机 地理位置优越,提供香味体验. 控制是通过处理器完成的 Q-SYS 核心 110fQSC, 带有触摸屏界面,可管理不同区域中的关卡.

吉内莱克·赫塔超市"为了开发水果和蔬菜区的音景,我想象了一种超现实和丰富多彩的水果世界,"Päivärinne继续说道。. 我开始聆听郁郁葱葱的森林, 远处的动物, 不断变化的天气模式, 光、海和高处的和谐云, 营造轻松安全的感觉. 在第一次听完之后,我对材料的动态进行了一些小的调整,现在听起来很棒。.

这位专家很清楚Genelec扬声器的选择: "在过去的十年里,我与他们一起参与了各种项目,并且一直很喜欢使用它们。. 该系列 4000 提供了可靠、高质量的解决方案,以创建身临其境的音景".

结合七德芳香提供的香气设计, 还负责系统集成, 结果对销售产生了影响, 正如最近的一项研究所证明的那样 赫尔辛基大学.

Genelec-K-Supermarket-Hertta该研究将感官营销的结果与使用传统技术的类似规模的超市的结果进行了比较。. 使用感官营销的机构在各个方面都更加成功,客户满意度也相当高。.

感官营销的影响不仅仅是通过销售额的立即增长来衡量的. 对购买地点的积极看法有助于与客户建立长期持久和忠诚的关系. 在好地方做生意是很自然的,而且一次又一次地证明,将香水与正确的声音相结合会对客户满意度产生积极影响。.

"我们使用优质的香味,并与才华横溢的声音设计师合作,创造出引人入胜的音景,"Niskanen说。, 使用自然声音和音乐元素的组合. 要真正身临其境,重要的是要听起来很逼真; 这就是为什么我们选择了基于Genelec扬声器的高质量音频解决方案。, 即使在低电平下也能提供细致而透明的声音".


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• 1 四月, 2022
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