思科解释其 Webex 人工智能战略

AI的提议 思科 for Webex 将使用 RMM 技术, 独特地结合文本智能, 音频和视频提高沟通和协作能力.

“与仅关注文本或文档的人工智能产品不同, Webex 将使用音频和视频实时通信, 从而解决日常挑战，例如能够以清晰的图像和语音举行会议和通话, 尽管宽带质量很差”.

期间他是这样解释的 网讯一, 公司年度活动, 米歇尔·罗德里格斯, 思科西班牙合作总监 (附图), 世卫组织还强调，启动 Webex 人工智能助手 将通过在整个平台产品组合中应用该技术的新功能来增强组织的生产力.

正如在虚拟新闻发布会上宣布的那样, McLaren Racing 和 Team DSM 等客户已经在测试基于 AI 的 Cisco Webex 功能.

该平台将使用 RMM技术 (实时媒体模型) 提高音频和视频质量. 通过独特地将人工智能融入人类互动, 作为手势和文本, Webex 用户将受益于 实时有价值的信息, 如何识别参与者正在离开会议并记录会议内容，以便在他们返回时通知他们, ETC.

就你而言, 他 新的音频编解码器 基于生成式人工智能的Webex将重新定义实时通信, 从而解决无论网络条件如何的音频质量问题, 即使在连接不规则的区域.

该编解码器允许 批量传输冗余 从网络丢包中恢复, 除了整合 语音增强功能, 作为噪声消除, 混响和 带宽扩展. Webex 将同样适用 机器学习提高视频质量 使用超分辨率.

工人和代理人助理

最近推出的 Webex AI 助手 将促进工作任务并最大限度地减少 IT 部门的干预和成本, 因为您会理解用户的问题和请求, 例如“更新我在会议中错过的十五分钟的情况”或“了解所有会议的情况”以生成实时回复.

Webex 人工智能助手现已推出 本机集成到思科协作设备中 并将覆盖整个平台组合, 包括更改消息提示音等功能, 联络中心座席的建议答案等, 这将在不同阶段提供，并将在年底前开始 2023.