El desarrollador de soluciones para la industria de kioscos de autoservicio, Meridian, ha suministrado un sistema de digital signage interactivo multi-idioma compatible con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) al especialista en publicidad exterior Clear Channel para que lo instale en los aeropuertos de EE.UU. y Canadá cuya publicidad gestiona.

Meridian ha desarrollado un sistema llave en mano para digital signage interactivo y una plataforma de publicidad para su instalación en los aeropuertos de Clear Channel (CCA) de los EE.UU. y Canadá. La solución de autoservicio permite a Clear Channel vender publicidad para servicios locales tales como hoteles, transporte, entretenimiento y restaurantes. La solución para CCA ofrece servicios de localización y servicio telefónico para una mayor accesibilidad a sus anunciantes.

La solución de señalización interactiva ha sido diseñada y fabricada por Meridian y funciona con el software de Meridian, Meridian Application Platform (MAP). La solución compatible con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) para los aeropuertos de Clear Channel utiliza VoIP para auricular de teléfono, teclado del teléfono e indicaciones en pantalla; y también incorpora mensajería SMS y códigos QR. Scott Appnel, gerente de Ventas con los aeropuertos de Clear Channel, ha afirmado que “la solución Meridian nos ayuda a conectar a los anunciantes con todos los viajeros, especialmente aquellos con problemas de accesibilidad.”

Con el fin de dar cabida a los requisitos físicos de la ADA, Meridian ha reducido el contenido de pantalla de la pantalla de 42″ según las exigencias de la ADA. El contenido fuera del alcance del usuario puede ser apretado hacia abajo en el área de cumplimiento usando los botones ubicados en la parte inferior de la pantalla. Meridian ha simplificado el diseño de la solución de autoservicio para una mayor accesibilidad, tanto si se usa una silla de ruedas o se está de pie.

La Meridian Application Platform (MAP) proporciona accesibilidad e interactividad para los discapacitados visuales. La MAP proporciona una solución de software sin la necesidad de un equipo especial. La tecnología de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) permite al usuario interactuar con el kiosco a través del uso de mensajes de voz y tonos DTMF. Los usuarios pueden utilizar el auricular de la solución para navegar por toda la solución.

Reducción de costes

Con el aumento de la tecnología de Voz sobre IP (VoIP), la comunicación TDD se vuelve cada vez más difícil de implementar debido a la necesidad de introducir QoS (Calidad de Servicio), que requiere una infraestructura de red cara. El uso de Meridian de la plataforma MAP TDD en combinación con tecnología VoIP reduce en última instancia el coste de infraestructura para la implementación. Chris Gilder, fundador y CEO de Meridian, ha explicado: “Como las regulaciones ADA están en constante cambio, Meridian ha creado una solución única para los aeropuertos de Clear Channel que responde a las necesidades de todos los usuarios. La plataforma MAP de Meridian proporciona la base para mantenerse a la vanguardia de las nuevas necesidades.”

Además de las características de accesibilidad, la plataforma MAP de Meridian también ofrece a los aeropuertos de Clear Channel (CCA) un soporte multi-idioma dinámico y extensible para la visualización de contenido en diez idiomas: inglés, español, alemán, francés, italiano, portugués, japonés, chino, coreano y árabe. MAP proporciona una base para CCA para crear ricas experiencias interactivas con digital signage que es medible, manejable y accesible. Meridian utiliza la misma plataforma MAP para desarrollar soluciones llave en mano para clientes a nivel mundial.

Utilizando el proceso Concept to Completion de Meridian, la firma ha creado una solución llave en mano para CCA que aborda los complejos requisitos de la ADA, la eficiencia aerodinámica para las actualizaciones, mayor alcance con capacidades multi-lenguaje y aumentar al máximo la rentabilidad de su inversión.


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Por • 15 Ago, 2012
• Sección: Digital signage, Display

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