Aéroport international de Dubaï a lancé un projet de service complet qui fournit des informations en temps réel aux passagers. Ces nouvelles utilisations sont quatre technologies de réalité à l'aide de « assistants virtuels » le dernier augmenté bilingue pour créer l'illusion d'une personne réelle, transmission de messages de sécurité et de marque.

Dubai Airports a installé quatre émirat de l'aéroport international 'assistants virtuels bilingues pour informer plus de 50 millions de passagers passant par le terrain chaque année. Ces solutions d'affichage numérique en utilisant la technologie audiovisuelle de réalité augmentée pour créer l'illusion d'une personne réelle, ce qui rend l'aéroport de Dubaï au premier Moyen-Orient à utiliser cette technologie.

Ces assistants virtuels, qui ont été mis au point par le spécialiste de la gestion des solutions d'affichage numérique BTM, Accueillir et attirer les passagers de l'aéroport afin de fournir des informations sur toutes les étapes à effectuer avant d'entrer dans les zones de contrôle de sécurité et d'immigration.

La technologie vise à améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client à l'aéroport de Dubaï pour réduire les temps d'attente dans les zones proches de contrôles de sécurité clés.

faciliter Voyage
En relación con la introducción de esta nueva tecnología, el vicepresidente de Desarrollo de Servicios de Dubai Airports, Sujata Suri, ha afirmado: “Como compañía centrada en el cliente, nos damos cuenta de que es esencial, en medio de nuestro continuo proceso de crecimiento y expansión, que hagamos que la travesía a lo largo de nuestro aeropuerto sea lo más rápida y lo más agradable posible. Al igual que el aeropuerto internacional de Dubai, los asistentes virtuales trabajan 24 horas al día los 7 días de la semana y jugará un papel importante a la hora de ayudarnos a alcanzar esa meta”.

L'utilisation des quatre assistants virtuels qui ont été installés pour une période d'essai de trois mois, contribuera à faciliter le Voyage des passagers pour les guider avant et pendant le temps qui passe à travers les zones de départs et les transferts.

directeur Tensator FZE, Abdel Aziz Rahal, a expliqué: « Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Dubaï Airports équipe pour évaluer vos besoins et de développer une solution qui leur conviendra parfaitement. Nous croyons fermement que cette solution deviendra un atout précieux aéroport de Dubaï, offrant des messages cohérents et clairs et offrant aux passagers une mine d'informations qui les aideront à accélérer leur temps de Voyage ».


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Par • 15 décembre 2011
• Section : Affichage numérique, Réalité augmentée

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